O produto verdadeiro, por sua vez, é fabricado pela GSK e comercializado em forma de kit, com dose única, agulha, estojo plástico (para acondicionamento da seringa e da agulha), bula e cartucho. A empresa também produz o medicamento com dez doses, mas todas as seringas são preenchidas.
O órgão publicou, no Diário Oficial da União, no começo do mês, uma resolução que determina a apreensão e inutilização das doses fraudadas, caso sejam encontradas. Sua comercialização e uso também estão proibidas.
A Anvisa orienta para que a população e profissionais de saúde não utilizem e nem comercializem a vacina Fluarix Tetra da GSK em frasco-ampola multidose, e que notifiquem a agência caso encontrem o medicamento para ser aplicado. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da GSK também pode ser acionado. Basta ligar para 0800 701 22 33, além do e-mail sac.brasil@gsk.com.