Recentemente, dois produtos comercializados pelo Walmart foram alvo de recall, chamando a atenção para a importância da segurança do consumidor. A retirada dos itens das prateleiras foi realizada após a identificação de riscos potenciais à saúde, levando as autoridades e as empresas envolvidas a emitirem orientações claras sobre o descarte e devolução dos produtos afetados. Esse tipo de ação é fundamental para evitar acidentes e proteger a integridade dos clientes.
Os recalls envolveram tanto um produto eletrônico quanto um alimento pronto para consumo, abrangendo diferentes tipos de risco. O Walmart, junto com seus fornecedores, reforçou o compromisso com a segurança e a conformidade dos itens oferecidos, atuando rapidamente para bloquear a venda dos produtos assim que o problema foi detectado. A seguir, são detalhadas as informações sobre cada um dos produtos envolvidos e as recomendações para os consumidores.
Quais produtos foram recolhidos pelo Walmart em 2025?
O primeiro item incluído no recall foi o cobertor elétrico MaxKare, vendido exclusivamente online entre junho de 2021 e novembro de 2024. Aproximadamente 8.560 unidades dos modelos HB18A-7284-1, HB18A-8490-2 e HB18A-6284-1, disponíveis em tamanhos twin, full e queen, nas cores marrom e cinza, foram afetadas. O fabricante, Shenzhen Yumo Commerce and Trade Corporation, recebeu 34 relatos de superaquecimento, incluindo casos de incêndio e queimaduras.
O segundo produto envolvido foi o prato pronto Chicken Fettuccine Alfredo, da FreshRealm, comercializado sob as marcas Marketside e Home Chef. O recall foi motivado pela possível contaminação por Listeria monocytogenes, bactéria que pode causar infecções graves. Três versões do prato, com diferentes pesos e datas de validade, foram retiradas do mercado após investigações do Departamento de Agricultura dos Estados Unidos (USDA) e da Food Safety and Inspection Service (FSIS).
Quais são os riscos associados aos produtos recolhidos?
O cobertor elétrico MaxKare apresentou risco de superaquecimento, podendo resultar em incêndio ou queimaduras. Entre os relatos recebidos pelo fabricante, houve dois casos de fogo e três de lesões por queimadura. O uso continuado desses cobertores pode representar perigo imediato, sendo recomendado interromper o uso imediatamente.
Já o Chicken Fettuccine Alfredo da FreshRealm foi associado a um surto de listeriose, doença causada pela ingestão da bactéria Listeria monocytogenes. Até junho de 2025, foram registrados 17 casos em 13 estados dos EUA, incluindo três mortes e uma perda fetal. Os sintomas da infecção incluem febre, dores musculares, dores de cabeça e, em casos graves, complicações neurológicas. Grupos de risco, como gestantes, idosos e pessoas imunossuprimidas, podem apresentar quadros mais severos.
O que fazer em caso de recall de produtos do Walmart?
Consumidores que adquiriram os produtos listados devem seguir as orientações fornecidas pelas autoridades e pelo Walmart. As recomendações incluem:
- Interromper o uso imediato do produto afetado.
- Descarte seguro conforme instruções do fabricante ou órgão responsável.
- Contato com o fabricante para informações sobre reembolso ou substituição.
- Devolução ao ponto de venda, quando indicado, para ressarcimento.
No caso do cobertor elétrico MaxKare, o consumidor deve entrar em contato com a Yumo para orientações detalhadas sobre o descarte. Para o Chicken Fettuccine Alfredo, a recomendação é destruir o produto ou devolvê-lo ao local de compra para reembolso. A FSIS e o Walmart mantêm canais de comunicação abertos para esclarecer dúvidas e orientar os clientes durante o processo.
Como evitar riscos relacionados a recalls de produtos?
Para minimizar os riscos, é importante que os consumidores estejam atentos a comunicados oficiais de recall, verifiquem regularmente os produtos adquiridos e sigam as instruções das autoridades de saúde e segurança. Manter-se informado sobre as datas de validade, procedência e condições de uso dos itens é fundamental para prevenir acidentes e doenças.
Recalls são procedimentos essenciais para garantir a segurança dos consumidores e a qualidade dos produtos disponíveis no mercado. A colaboração entre fabricantes, varejistas e órgãos reguladores contribui para uma resposta rápida e eficaz diante de potenciais ameaças à saúde pública. A orientação é sempre priorizar a segurança, descartando ou devolvendo produtos suspeitos conforme as recomendações oficiais.
De que forma esse recall pode impactar consumidores brasileiros?
Ainda que os recalls mencionados tenham ocorrido nos Estados Unidos e afetem lotes vendidos pelo Walmart naquele país, muitos brasileiros residem ou viajam aos EUA, realizando compras em lojas físicas ou de e-commerce da rede. Produtos como o cobertor elétrico MaxKare e alimentos prontos das marcas Marketside e Home Chef, frequentemente adquiridos por turistas ou enviados por familiares, podem chegar ao Brasil por meio de importação informal.
Além disso, é comum consumidores brasileiros acompanharem as tendências mundiais no varejo, inclusive pela oferta de produtos internacionais em marketplaces. Nestes casos, é fundamental verificar a procedência do item e se há alertas de recall para o lote adquirido. Empresas que operam globalmente, como o Walmart, podem adotar recomendações preventivas em outras regiões, o que reforça a importância dos brasileiros acompanharem os comunicados do Procon, Anvisa e plataformas de segurança alimentar e do consumidor.
Portanto, mesmo que a ação tenha foco em outro país, a atenção à comunicação sobre recalls internacionais pode evitar riscos de acidentes ou contaminações, garantindo maior segurança também aos consumidores no Brasil.