Com a digitalização dos serviços, acessar informações do trabalhador como o FGTS se tornou prático. No entanto, algumas pessoas enfrentam dificuldades, principalmente ao tentar recuperar a senha do FGTS. Se você esqueceu a senha ou o e-mail utilizado no aplicativo, veja medidas que podem ajudar:
- O que é o app FGTS e suas principais funcionalidades;
- Métodos para recuperar a senha do FGTS pelo celular;
- Soluções para casos de esquecimento de e-mail e senha.
O que é o app FGTS?
O aplicativo do FGTS foi desenvolvido pela Caixa Econômica Federal para facilitar o acesso às informações sobre o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço. Ele está disponível gratuitamente para download na Play Store e App Store.
No app, é possível solicitar o saque do FGTS, indicar uma conta bancária para o crédito, consultar saldo e acompanhar processos. Ele torna a gestão do FGTS mais prática e acessível.
Quem tem direito ao FGTS?
O FGTS é um direito dos trabalhadores registrados com carteira assinada. Os principais beneficiários são:
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- Funcionários sob o regime CLT;
- Trabalhadores domésticos e temporários;
- Jovens em programa Jovem Aprendiz e empregados rurais;
- Atletas profissionais e trabalhadores intermitentes.
Porém, Pessoas Jurídicas (PJ), trabalhadores autônomos e estagiários não têm direito a esse benefício. Verifique seu direito e mantenha seu cadastro atualizado.
Como recuperar a senha do FGTS pelo celular?
Você pode recuperar a senha do FGTS facilmente pelo app, sem sair de casa. Veja o passo a passo:
- Abra o app FGTS e clique em “Entrar no aplicativo“;
- Selecione “Esqueci minha senha” e informe seu CPF;
- Um link será enviado ao seu e-mail cadastrado para trocar a senha.
Escolha uma senha que seja de fácil lembrança, evitando datas conhecidas para maior segurança. Proteja seus dados e evite fraudes!
O que fazer se esqueci a senha e o e-mail do FGTS?
Caso tenha esquecido ambos, utilize os canais oficiais da Caixa para recuperar suas informações:
- Acesse o app FGTS, verifique em “Endereço e dados pessoais“;
- Ligue para a Caixa no 0800 726 0207 para confirmar o e-mail;
- Compareça a uma agência da Caixa com documentos pessoais.
Em qualquer situação, sempre tenha documentos originais à mão, comprovando que você é o titular da conta.
Solucionando dúvidas e ações práticas
- Utilize o app FGTS para maior praticidade e segurança;
- Em caso de dificuldade, busque atendimento nas agências da Caixa;
- Mantenha sempre suas informações atualizadas.