A Benetton, renomada por seu design colorido e campanhas audaciosas, atravessa uma grave crise. Com um legado de moda acessível e sustentável desde 1965, enfrenta o golpe do fast fashion e má gestão, resultando em um fechamento massivo de lojas.
- Perdas de 230 milhões de euros em 2023.
- Fechamento de 31 lojas na Espanha, cinco na Comunidade Valenciana.
- Plano de recuperação focado em qualidade e transformações digitais.
Quais são os impactos do fechamento de lojas na Espanha?
O encerramento das operações da Benetton na Espanha destaca-se como um sinal alarmante. A marca decidiu fechar 31 lojas, afetando diretamente 138 trabalhadores. Na Comunidade Valenciana, cidades como Valência, Alfafar, Vinars, Castellón e Calpe serão impactadas.
Este movimento ressalta a dificuldade de competir contra gigantes do fast fashion como Zara e Mango, que dominam o mercado local. O fechamento de 15% dos estabelecimentos no país já preocupa lojistas locais devido aos possíveis impactos no comércio de rua.
Quais são as estratégias para a recuperação da Benetton?
O CEO Claudio Sforza implementa uma nova estratégia para recuperar a competitividade da Benetton. Sua abordagem foca em produtos de qualidade e sustentabilidade, além da intensificação das iniciativas digitais.

Entre as medidas, a Benetton busca parcerias tecnológicas, como colaboração com plataformas como Amazon, além de aumentar o uso de redes sociais para atrair um público mais jovem. Essas ações visam enfrentar a forte concorrência e adaptar-se ao digital.
Qual é o papel da tecnologia no novo plano de negócios?
Numa tentativa de ressurgimento, a Benetton está investindo intensamente na transformação digital. O plano inclui o fortalecimento do e-commerce através do seu site e de marketplaces parceiros, buscando alavancar as vendas online para compensar as perdas nos pontos físicos. Recentemente, a marca também sinalizou a possibilidade de estreitar parcerias com empresas de tecnologia para aprimorar a experiência do cliente nas lojas físicas, como o uso de sistemas de pagamento digitais e provadores inteligentes.
Atenção: Parte do plano de reestruturação envolve a otimização de recursos para reforçar a presença online como alternativa à moda rápida.
Como a Benetton está repensando a sustentabilidade em meio à crise?
A Benetton enfatiza a redução de resíduos e o consumo energético, promovendo seu manifesto “The Beautiful Change”. Essa abordagem reflete uma estratégia de sustentabilidade integrada ao novo modelo de negócios. A companhia também anunciou que, a partir de 2025, ampliará o uso de materiais reciclados em até 60% de suas coleções.
Quais as perspectivas futuras e como a Benetton pretende se reinventar?
- A adequação ao mercado digital é crucial para a recuperação da Benetton.
- Parcerias tecnológicas são essenciais para enfrentar novas dinâmicas de consumo.
- Compromisso com a sustentabilidade pode se destacar como diferencial competitivo.
A Benetton enfrenta um momento decisivo que definirá se conseguirá manter sua vibrante história de sucesso ou se será superada pela rápida evolução do mercado e o fechamento de suas vitrines.