O Itaú Unibanco lançou um alerta sobre um golpe de biometria que está preocupando especialistas em segurança digital. Criminosos estão se passando por representantes do banco para coletar dados biométricos e usá-los em fraudes financeiras.
- Entenda como a engenharia social é utilizada para obter dados biométricos.
- Saiba como identificar solicitações legítimas de instituições financeiras.
- Dicas práticas para proteger suas informações biométricas.
Qual é o golpe de biometria que está preocupando as autoridades?
Fraudadores estão utilizando engenharia social para coletar informações como reconhecimento facial e impressão digital. O Itaú Unibanco emitiu um alerta nacional sobre o crime, registrado principalmente em São Paulo e Rio de Janeiro. Em outros estados do Brasil também já houve relatos semelhantes, ampliando o alerta para todas as regiões.
Especialistas alertam para a importância de proteger seus dados, recomendando fornecer informações apenas em canais oficiais e desconfiar de promoções suspeitas.
Como os criminosos utilizam a engenharia social?
Os golpistas manipulam psicologicamente as vítimas para conquistar confiança, usando dados pessoais disponíveis na internet. Essas informações são utilizadas para criar um falso senso de legitimidade nas interações, muitas vezes citando nome completo, endereço ou mesmo transações anteriores. A atuação pode ocorrer por meio de chamadas telefônicas, aplicativos de mensagens como WhatsApp, e até e-mails falsificados que usam logotipos e identidades visuais de grandes bancos ou empresas conhecidas.

Por que a biometria continua sendo segura?
Apesar dos golpes, a biometria é uma das tecnologias mais seguras para autenticação. O risco está na indução do cliente a fornecer esses dados em ambientes não confiáveis.
Victor Thomazetti, superintendente de prevenção a fraudes do Itaú, afirma que a pausa crítica pode evitar o golpe. Refletir antes de agir é crucial. Segundo especialistas em segurança digital, medidas de atualização constante dos sistemas biométricos e de reconhecimento facial contribuem para dificultar fraudes, mas a atenção do usuário ainda é o fator principal.
Como proteger suas informações biométricas?
- Forneça dados biométricos somente em canais oficiais do banco—verifique se está no site ou aplicativo oficial do Itaú Unibanco ou de outra instituição financeira.
- Desconfie de brindes promocionais que exigem biometria.
- Em caso de suspeita, contate diretamente a instituição financeira por meio do número impresso no verso do cartão ou pelo site oficial.
Atenção: Vítimas devem bloquear rapidamente suas contas, registrar um boletim de ocorrência, preferencialmente em uma delegacia especializada em crimes digitais, e buscar apoio para acionar a central de atendimento.
Resumo e dicas
- Entenda que os criminosos usam a engenharia social para enganar as vítimas.
- A biometria é segura, mas deve ser fornecida em ambientes confiáveis e nunca por telefone ou aplicativos de mensagens.
- Sempre questione solicitações inesperadas relacionadas aos seus dados pessoais.
- Em caso de dúvidas, busque informações em portais oficiais como o Banco Central do Brasil ou canais de atendimento reconhecidos.