O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social alertou sobre um golpe envolvendo o Bolsa Família e o envio de SMS maliciosos. Esses ataques visam roubar dados pessoais e realizar transações bancárias indevidas. Aqui, exploramos como detectar e proteger-se contra essas tentativas de fraude, um problema que já afetou pessoas em cidades como Rio de Janeiro e São Paulo.
- Atenção aos SMSs suspeitos: nunca clique em links desconhecidos.
- Procedimentos para contestar transações indevidas.
- Medidas de segurança tomadas pela Caixa Econômica Federal.
Como reconhecer mensagens suspeitas?
Mensagens fraudulentas geralmente contêm links que, ao serem clicados, podem expor suas informações financeiras. Recentemente, golpes também foram detectados em aplicativos como WhatsApp e sites falsos que simulam portais do Governo Federal.
Se você receber um SMS pedindo para acessar um link sobre o Bolsa Família, desconfie. Além disso, é importante ficar atento a mensagens que aparentam vir de órgãos oficiais como Prefeitura de Belo Horizonte.
O que fazer se cair em um golpe?
Se você suspeita que suas informações foram comprometidas, siga os passos abaixo para proteger sua conta e registrar a ocorrência.
- Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal para contestar transações indevidas.
- Utilize o aplicativo Caixa TEM para registrar a contestação eletronicamente.
- Registre um Boletim de Ocorrência para formalizar o caso junto às autoridades, inclusive é recomendável procurar uma delegacia virtual do seu estado, como a da Secretaria de Segurança Pública de Minas Gerais.
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Estas ações permitem aumentar a segurança dos beneficiários e preservar o acesso aos benefícios sociais.
Quais as medidas adotadas pela Caixa Econômica Federal?
A Caixa Econômica Federal está monitorando ativamente o número de ocorrências para reforçar a segurança do aplicativo Caixa TEM e fornecer orientação apropriada para suas agências.
Adicionalmente, a rede bancária da Caixa está sendo treinada para lidar eficientemente com esse tipo de incidente, em parceria com o Banco Central do Brasil.
Resumo: como se proteger contra golpes relacionados ao Bolsa Família?
- Vigie atentamente os SMSs e evite clicar em links desconhecidos.
- Use o Caixa TEM para contestar transações suspeitas com rapidez.
- Mantenha-se informado sobre as medidas de segurança adotadas pelo banco e pelo Governo Federal.