Internacional
Empresa aérea é condenada a pagar R$ 56 milhões por danos a passageiros
Air Canada é condenada a pagar US$ 10 milhões (cerca de R$ 56 milhões) por cobrança indevida de tarifas
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Uma ação coletiva movida por consumidores alega a ocorrência de uma prática enganosa na divulgação de preços das passagens, o que levou o Tribunal de Apelações a responsabilização da companhia aérea por ignorar legislação de proteção ao consumidor Foto: Imagem: Reprodução/Pexels -
A Air Canada foi condenada pelo Tribunal de Apelações do Quebec a pagar mais de US$ 10 milhões (cerca de R$ 56 milhões) em indenizações a passageiros que participaram de uma ação coletiva acusando a companhia de cobrar valores superiores aos anunciados em passagens aéreas Foto: Imagem: Reprodução/Abouttravel -
A ação judicial destacou a discrepância entre o preço anunciado e o total cobrado ao final da transação, prática considerada enganosa Foto: Imagem: Reprodução/Pexels -
De acordo com o jornal canadense, CBC News, processo foi encabeçado por um grupo de defesa do consumidor que sustentou que a prática da companhia aérea impedia os clientes de tomarem decisões informadas, violando assim seus direitos Foto: Imagem: Reprodução/Pexels -
A juíza Judith Harvie, responsável pela sentença, afirmou que a empresa demonstrou "ignorância e negligência" ao supor que estava isenta de cumprir uma cláusula da Lei de Proteção ao Consumidor do Quebec Foto: Imagem: Reprodução/Pexels -
O caso, que se arrasta há 15 anos, teve início após a denúncia de um morador de Montreal, que relatou ter pago US$ 124 a mais em impostos, taxas e sobretaxas do que o valor inicialmente exibido durante a compra de uma passagem no site da Air Canada Foto: Imagem: Reprodução/Pexels -
A decisão do tribunal surge em um contexto mais amplo de discussões sobre o aumento das tarifas aéreas e as diversas categorias de bilhetes, levantando questionamentos sobre a transparência das cobranças e a real natureza das chamadas "taxas adicionais". Até o momento, a Air Canada não se manifestou oficialmente sobre o caso Foto: Imagem: Reprodução/Pexels
