Desabamento em aeroporto causa pânico entre passageiros

Uma parte do teto da área de desembarque do Aeroporto Internacional de Palma de Maiorca, na Espanha, desabou na tarde dessa quarta-feira (26/6), provocando momentos de tensão e evacuação emergencial dos passageiros. Apesar do susto, não houve registro de feridos.

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De acordo com testemunhas, o incidente ocorreu por volta das 16h30 (horário local), quando placas de vidro se estilhaçaram no chão e uma nuvem de poeira tomou conta do saguão. O barulho do desabamento foi descrito como "estrondoso" e assustou as dezenas de pessoas que aguardavam voos ou esperavam familiares na movimentada área de chegadas.

Seguranças do aeroporto ativaram o alarme de emergência imediatamente e redirecionaram os passageiros para uma parte segura do terminal. O local ficou coberto de poeira.

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A Autoridade Espanhola de Aeroportos (AENA) apontou, em análise preliminar, que os destroços de obras em andamento no local podem ter causado o colapso. Segundo a entidade, entulhos teriam caído sobre uma cobertura de vidro próxima à entrada da área de retirada de bagagens, provocando o desabamento da estrutura.

As salas VIP, também conhecidas como “airport lounges”, passaram a ser incorporadas em aeroportos do mundo todo como forma de oferecer comodidade a grupos seletos de passageiros. Divulgação GOL

No começo, elas eram restritas aos clientes habituais de determinadas companhias aéreas, assim como àqueles que voam de primeira classe ou executiva. Divulgação

Atualmente, elas são acessíveis em outras situações, como em alguns programas de fidelidade, quando o passageiro se dispõe a pagar para ter esse conforto à espera do embarque ou via programas de cartão de crédito. Divulgação

O acesso a salas VIP por programa de fidelidade de companhias de aviação depende do status dos passageiros frequentes. Eles podem também dar entrada a lounges de empresas aéreas parceiras. Divulgação

Os bilhetes para passageiros de classe executiva ou primeira classe costumam contemplar acesso à sala VIP, em geral no terminal de onde irá decolar o voo. Divulgação

Em alguns aeroportos do Brasil há salas VIP que vendem ingresso avulso, com o preço variando entre R$ 50 e R$ 200 por pessoa. Divulgação

Cartões de crédito oferecem acesso a salas VIP em aeroportos por meio de programas com políticas variadas - há desde quantidade ilimitada até um número anual. Bandeiras como Visa e Mastercard têm suas próprias salas. Divulgação

A estrutura das salas VIP varia muito de um aeroporto a outro, com algumas de acesso bastante restrito e outras mais básicas. Divulgação

Em geral, independentemente da sofisticação, todas as salas VIP de aeroportos incluem comidas e bebidas à vontade. Divulgação

Algumas possuem serviço de bufê completo com prato quente e sobremesa gourmet. Mastercad/Divulgação

Salas VIP mais elitizadas contam com serviço de café da manhã, almoço ou janta. Nelas, há garçons trabalhando para servir os passageiros. Divulgação

As salas VIP mais básicas, embora ofereçam comodidade maior que no espaço convencional do aeroporto, podem ficar superlotadas e não têm luxo. Divulgação

Já as salas mais luxuosas, para clientes com maior poder aquisitivo, contam com cama, espreguiçadeira e até sala de reunião. Divulgação

A maioria desses espaços contam com internet wi-fi de alta velocidade, jornais, revistas e outros serviços básicos para que o passageiro se ocupe ou se entretenha até a hora do embarque. Divulgação

Nas salas VIP de alto padrão há serviços de spa, banho, massagem, salão de beleza, barbearia e outros. Divulgação

Em 2024, pelo segundo ano consecutivo, o Lounge Mastercard Black foi a “Melhor Sala VIP” na 20ª edição do Prêmio Melhor de Viagem e Turismo 2024/2025. Localizado no piso superior do Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, o espaço tem duas áreas (gourmet e estações de trabalho). Divulgação Mastercard

A sala VIP Club BSB, no Aeroporto Internacional de Brasilia, é a maior do país com uma área de 2.000 m² e capacidade para 300 pessoas. Divulgação

Uma sala vip que fez aniversário é a do aeroporto de Palmas, em Tocantins, que ganhou sua primeira sala VIP no dia 26 de janeiro de 2024, A estrutura foi instalada pela rede W Premium Group, umas da que atuam nesse segmento. Divulgação

De acordo com o comunicado da empresa, a sala VIP do aeroporto Brigadeira Lysias Rodrigues, na capital tocantinense, tem uma nova concepção de café lounge, com decoração sobre os patrimônios culturais do estado, wi-fi ilimitado de alta velocidade e espaços confortáveis para trabalho e descanso. Divulgação

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Imagens divulgadas nas redes sociais mostram estilhaços de vidro espalhados pelo chão e passageiros sendo conduzidos para outra ala do terminal. A AENA afirmou que está investigando o ocorrido e que medidas serão tomadas para apurar responsabilidades, caso necessário.

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Apesar do susto, o clima entre os passageiros e trabalhadores após o incidente era de alívio. Muitos classificaram como um "milagre" o fato de ninguém ter se ferido, especialmente diante do fluxo intenso de turistas que chegam à ilha neste período.

O aeroporto de Palma de Maiorca, também conhecido como Son Sant Joan, é um dos mais movimentados da Espanha. Em 2024, bateu recorde de tráfego com 33,3 milhões de passageiros, um aumento de 7% em relação ao ano anterior. O crescimento reflete o boom do turismo nas Ilhas Baleares no pós-pandemia.

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Mas o ritmo acelerado de obras para acompanhar essa demanda tem gerado críticas. Funcionários e passageiros vêm denunciando condições precárias e riscos operacionais. Em janeiro deste ano, um painel se soltou durante uma tempestade, gerando poeira e tornando o ambiente irrespirável, segundo relatos divulgados pelo jornal local Diario de Mallorca. 

Com o novo incidente, aumentaram os questionamentos sobre a segurança das obras e a responsabilidade da administração do aeroporto. A queda do teto também reacende o debate sobre o impacto das reformas no dia a dia de quem trabalha e circula pelo terminal. Relatos de insegurança, poeira excessiva e estrutura temporária mal instalada são frequentes entre os frequentadores do aeroporto.

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Os voos seguiram operando normalmente, mas com o desembarque sendo feito em áreas alternativas. A administração do aeroporto prometeu reforçar as inspeções de segurança nas obras e garantir que situações semelhantes não se repitam.