Depois de um per�odo de estiagem nos primeiros meses do ano, as chuvas prometem voltar com tudo no ver�o 2019-2020 em Minas Gerais. Com a intensidade dos temporais, o risco de danos � rede el�trica aumenta e os chamados sobre falta de luz crescem at� 10 vezes em rela��o aos per�odos secos. Para reduzir os riscos de desabastecimento, a Companhia Energ�tica de Minas Gerais (Cemig) refor�a as a��es preventivas e os alertas � popula��o.
Como explica o gerente de Relacionamento com Clientes da Cemig, Luciano Jos� de Oliveira, os trabalhos para conter os problemas causados pelas tempestades j� foram iniciados, desde o come�o do ano, de forma preventiva, com o investimento de R$ 625 milh�es em obras de melhoria e a��es de manuten��o na rede el�trica.
“O sistema el�trico tem uma certa vulnerabilidade nesse per�odo e requer n�vel de aten��o m�xima com raios, inunda��es e quedas de �rvores. Desde o in�cio do ano, diversas interven��es foram feitas para o refor�o do sistema el�trico, para deix�-lo mais robusto”, afirma.
Do total investido, R$ 110 milh�es foram direcionados a obras de manuten��o preventiva, como podas de �rvores, retirada da vegeta��o daninha dos fios el�tricos, limpeza da rede de distribui��o a�rea, incluindo a retirada de galhos, al�m da substitui��o de postes e inspe��o das redes urbanas e rurais.
A maioria restante foi aplicada na melhoria do sistema de modo geral, para os 8,5 milh�es de clientes nos 774 munic�pios mineiros da �rea de concess�o. Com isso, houve a moderniza��o das redes e a constru��o de novas subesta��es. O resultado foi o aumento da oferta de energia el�trica na �rea de concess�o.
Tanto as a��es preventivas quanto as de melhoria fazem parte do planejamento do �rg�o para amenizar os danos causados � rede el�trica pelos temporais. No entanto, como lembra Oliveira, eliminar o risco n�o � poss�vel.
Tanto � verdade que, no �ltimo final de semana de outubro, a Regi�o Metropolitana de Belo Horizonte sofreu mais um forte temporal. Segundo Oliveira, em um �nico s�bado foram realizados 1.780 atendimentos � popula��o, entre religamentos e reparos na rede el�trica. Ao todo, 520 profissionais foram mobilizados, entre eletricistas, t�cnicos e atendentes do call center.
Religadores instant�neos
Em m�dia, a Cemig atende de 8 a 10 vezes mais chamados em per�odo de chuvas intensas do que em rela��o aos dias normais. A maioria faz refer�ncia �s solicita��es de religamento de energia devido � a��o de raios e quedas de �rvores.
O cen�rio faz com que o consumidor sinta os efeitos da falta de luz, mesmo que por alguns momentos. � o restaurante que perde a qualidade dos alimentos refrigerados, os escrit�rios que ficam sem sinal de internet e o tr�nsito que fica ca�tico com a pane dos sem�foros. Enfim, os danos s�o imensos.
Por isso, uma solu��o encontrada pela Cemig para evitar transtornos maiores aos clientes � a automa��o do sistema. Atualmente, s�o 8,2 mil religadores telecomandados em todo o estado. Eles possibilitam o reabastecimento de energia mais r�pido devido �s funcionalidades do novo sistema, uma iniciativa que reflete a preocupa��o da Companhia com o aspecto humano.
Incid�ncia de chuvas deve ser acima da m�dia
Os mineiros est�o atentos � previs�o do tempo para o in�cio da pr�xima esta��o. A primavera, que encerra apenas em 21 de dezembro, trouxe mais possibilidade de chuvas para o estado, com trovoadas e queda de granizo.
Segundo a Somar Meteorologia, deve chover acima da m�dia nos dois �ltimos meses do ano em Minas Gerais. Isso sem falar que o per�odo chuvoso costuma se estender at� mar�o em todo o Sudeste, com temperaturas elevadas durante o dia e risco de temporais no final da tarde.
Por isso, al�m das a��es preventivas na rede el�trica, para evitar longos per�odos de desligamento de energia, a Defesa Civil de Minas Gerais e todos os �rg�os que atuam em conjunto na preven��o de desastres, est�o com planos definidos para a��o em casos de tempestades com desabrigados.
S� para se ter uma ideia, entre os anos de 2013 e 2018, por exemplo, foram registrados 238 decretos de situa��o de emerg�ncia relacionados ao per�odo chuvoso em todo o estado.
Portanto, em caso de chuvas fortes, o recomendado � ser precavido. Primeiramente, deve-se acompanhar a previs�o do tempo e, diante de alertas de chuvas de granizo e trovoadas, ficar em casa, em local seguro.
Como prevenir incidentes no per�odo chuvoso
Veja os principais cuidados a serem tomados nesse per�odo de temporais:
Na rua:
- Se estiver de carro, em caso de trovoadas, permanecer dentro do ve�culo;
- Nunca se abrigar embaixo de �rvores;
- Procurar um local seguro, como um posto rodovi�rio, na rodovia, ou um estabelecimento comercial na cidade;
- Ao avistar fios desencapados ou �rvores ca�das n�o se aproximar, pois o ambiente pode estar energizado. Ligar imediatamente para o 193 (Corpo de Bombeiros) ou 116 (Cemig).
Em casa:
- Retirar os equipamentos el�tricos da tomada;
- N�o ligar o chuveiro durante o temporal;
- N�o usar telefone convencional. Se necess�rio, preferir o telefone sem fio ou o celular.
Outros cuidados tamb�m precisam ser tomados nos chamados per�odos secos, como limpar as calhas, para evitar o ac�mulo de �gua da chuva, refor�ar as tampas das caixas d’�gua, para prevenir o risco de danos diante de vendavais e consertar telhas quebradas para se precaver de infiltra��es e goteiras.
J� nos per�odos p�s-temporais, a dica � n�o subir no telhado para consertar a cobertura ou antenas nem deixar as crian�as brincarem na �gua da chuva para evitar a contamina��o por doen�as.
Nos casos de problemas com a rede el�trica, como queda de �rvores, curto-circuitos e falta de energia, � importante acionar a Cemig por meio dos canais de atendimento.
Canais de atendimento da Cemig
A Cemig informa que, em casos de danos devido �s tempestades, h� v�rios canais de atendimento ao cliente que v�o al�m do telefone. Veja quais s�o eles:
- Atendimento digital: Facebook, Twitter, Telegram, App Cemig Atende, Ag�ncia Virtual, SMS;
- Atendimento telef�nico: 116 (dentro de Minas Gerais), 0800-721-0116 (outros estados) e 0800-723-8007 (para deficientes auditivos);
- Atendimento presencial: nas unidades f�sicas da Cemig.
Para concluir, as chuvas de ver�o costumam vir associadas com raios e vendavais que causam danos � rede el�trica. A Cemig vem concentrando esfor�os e a��es preventivas, al�m de estar aumentando as equipes de plant�o para reduzir, cada vez mais, o tempo de desligamento de luz e outros transtornos � popula��o.