Ter acesso ao atendimento, produtos e servi�os de cr�dito sem burocracia � o desejo de dez entre dez clientes de institui��es financeiras em todo o mundo. Essa desburocratiza��o est� chegando �s ag�ncias do Sicoob, em Minas Gerais. Al�m da agilidade, os associados ganham mais conforto, com pontos de atendimento mais aconchegantes e espa�os com wifi e caf�.
Na entrada, um sof�, uma mesa de centro e uma estante decorada com livros e plantas criam um ambiente mais acolhedor para uma nova ag�ncia Sicoob, inaugurada em setembro, no Shopping Del Rey, em Belo Horizonte (MG). Al�m do atendimento estendido fora do hor�rio comercial, o local oferece um espa�o para coworking gratuito, que est� aberto, inclusive, para quem n�o � cooperado do Sicoob.
A nova ag�ncia conta com uma equipe de gerentes e atendimentos e oferece todos os produtos e servi�os Sicoob. As transa��es financeiras s�o feitas exclusivamente via terminais de autoatendimento e, para facilitar o acesso, n�o h� portas girat�rias.
“A ag�ncia re�ne o que h� de mais moderno em estrutura de ag�ncias banc�rias e de cooperativas de cr�dito. Esperamos que o pioneirismo da ag�ncia sirva de vitrine para outras cooperativas associadas do Sistema”, comemora o presidente do Conselho de Administra��o do Sicoob Central Crediminas, Geraldo Souza Ribeiro Filho. O novo ponto de atendimento ser� administrado pelo Sicoob Credifor, cooperativa de Formiga (MG).
Tamb�m na capital mineira, o bairro de Lourdes ganhou, no �ltimo m�s de abril, uma nova ag�ncia, compartilhada por quatro cooperativas do Sicoob.
Com uma infraestrutura arrojada e inovadora, o espa�o possui ampla �rea de atendimento ao p�blico no primeiro andar e surpreende tamb�m nos outros tr�s pisos superiores. Com espa�o para caf�, sala de treinamentos, coworking e �rea de conviv�ncia, a nova unidade � refer�ncia de institui��o financeira moderna, alinhada aos conceitos de economia sustent�vel e capitalismo consciente.
O espa�o cooperativo est� localizado � Rua B�rbara Heliodora, 123, no bairro de Lourdes.
Para o presidente do Sicoob Central Cecremge, Luiz Gonzaga Viana Lage, um dos principais ganhos com a ag�ncia compartilhada � viabilizar o atendimento a novos mercados pelas singulares integrantes do projeto. “O poder de negocia��o ser� ampliado, uma vez que as quatro filiadas poder�o unir for�as e recursos para oferecer um empr�stimo de maior porte, por exemplo”.
Segundo Luiz Gonzaga, a inten��o � trazer o p�blico cada vez mais para dentro das cooperativas. “Muita gente j� conhece a marca e essa unidade vai atrair mais pessoas para usarem os nossos servi�os e se tornarem parte do Sicoob”.
Interior
Montes Claros tamb�m ganhou este ano uma ag�ncia unindo modernidade e atendimento personalizado. As instala��es do Sicoob Credinor contam com salas espec�ficas para neg�cios, reuni�es e treinamentos e um ambiente confort�vel para caf�. Al�m disso, disponibiliza para seus cooperados acesso livre � internet.
Democratiza��o do acesso ao cr�dito
Al�m de inovar na estrutura moderna e na decora��o aconchegante de seus novos empreendimentos, o Sicoob tem investido na democratiza��o do acesso aos seus produtos e servi�o. Neste ano, o sistema chegou ao Alto Vera Cruz, bairro da periferia de Belo Horizonte, onde abriu a sua primeira cooperativa de cr�dito em uma favela brasileira. Dos nove funcion�rios, seis s�o da comunidade.
Sob administra��o do Sicoob Credimonte, de Santo Ant�nio do Monte (MG), a ag�ncia beneficia, principalmente, os moradores da regi�o, que antes contavam com apenas uma lot�rica para realizar transa��es financeiras. O projeto foi idealizado em parceria com a ONG Central �nica das Favelas (CUFA), refer�ncia na promo��o social nas periferias de todo o Brasil.