A menos de um ano do in�cio da campanha eleitoral, a Secretaria de Comunica��o da gest�o Bruno Covas (PSDB) lan�ou licita��o para contratar uma empresa para mapear a percep��o que o paulistano tem da qualidade dos servi�os prestados pela Prefeitura de S�o Paulo. O edital fala em 25 mil entrevistas presenciais e por telefone, sobre oito �reas do governo. Paga com recursos do tesouro municipal, ela est� or�ada em R$ 1,8 milh�o.
A oposi��o do prefeito na C�mara j� fala em "ilegalidade com fins eleitoreiros" e estuda formas de impedir a contrata��o na Justi�a. "Se fosse uma pesquisa feita pelo partido dele, com recursos do Fundo Partid�rio, acho que seria tudo bem. Mas, com recursos p�blicos, n�o. Estamos estudando o caso", disse o vereador Alfredinho (PT), l�der da oposi��o na C�mara Municipal.
A ilegalidade, entretanto, s� � clara caso, em meio a perguntas sobre a qualidade dos servi�os p�blicos, haja perguntas de cunho eleitoral, segundo afirma o advogado Adib Kassouf Sad, ex-presidente da comiss�o de Direito Administrativo da se��o S�o Paulo da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-SP). "Depende da pesquisa", afirma. "Se ela pergunta em quem o cidad�o votar� para prefeito, a� nitidamente h� um desvio", afirma.
A resist�ncia da oposi��o, entretanto, n�o reflete posi��o do centro da C�mara Municipal sobre o tema. O vereador Jos� Police Neto (PSD), por sua vez, afirma que � positivo a administra��o municipal ter ferramentas para avaliar o n�vel de satisfa��o do mun�cipe com a qualidade dos servi�os prestados pelo governo. "Pena que demorou tanto", diz. "Indicadores de desempenho s�o fundamentais" para analisar o �xito de pol�ticas p�blicas, na avalia��o do parlamentar para determinar mudan�as. Police � autor de lei, aprovada em 2006, que determinou a cria��o de indicadores de desempenho na cidade, que at� nunca foi implementada.
O termo de refer�ncia do edital da licita��o fala em pesquisas sobre os temas sa�de, zeladoria, mobilidade urbana, cultura, esporte, habita��o e transportes. Covas � candidato � reelei��o e tem tido de responder a desconfian�as de aliados quanto a sua capacidade de vencer a disputa no ano que vem. Correligion�rios afirmaram desconhecer a proposta, publicada no Di�rio Oficial da Cidade h� uma semana. "N�o sei dessa contrata��o", disse o l�der do governo na C�mara, Fabio Riva (PSDB).
Na cidade, h� servi�os, como o atendimento 156, de reclama��es, que avaliam a satisfa��o com o atendimento prestado.
Metas
Por meio de nota, a gest�o Covas afirma que a avalia��o da qualidade dos servi�os � um dos objetivos delimitados no Plano de Metas do governo.
No texto, a equipe do governo refuta "recha�a qualquer ila��o de que essas pesquisas tenham conota��o pol�tica ou eleitoral". Ainda segundo a nota, decreto de 2018 criou a Pol�tica Municipal de Atendimento ao Cidad�o, e os resultados da pesquisa ser�o p�blicos. As informa��es s�o do jornal O Estado de S. Paulo.
POL�TICA