A MSC Cruzeiros, companhia privada de cruzeiros, est� com sua programa��o de viagens de volta. Desde o retorno aos mares, ap�s o per�odo de restri��o de atividades, em fun��o da pandemia causada pelo novo coronav�rus, j� foram seis cruzeiros consecutivos, todos eles de sete noites. Em a��o com o MSC Grandiosa, �nico navio da empresa em navega��o, o itiner�rio feito �: partida em G�nova, na It�lia, e escalas em Civitavecchia, N�poles e Palermo, tamb�m no pa�s italiano, e em Valeta, localizada em Malta.
Mais viagens entrar�o no calend�rio da companhia em breve. E isso porque, um segundo cruzeiro, o MSC Magn�fica, est� com previs�o para retornar com suas opera��es em outubro, mais precisamente no dia 19. Este, por�m, contar� com uma rota mais longa, passando pelo Mediterr�neo Oriental e Ocidental.
Para isso, em fun��o da pandemia, o rein�cio das atividades ao mar contou com a cria��o de um protocolo de seguran�a aprovado pelas autoridades nacionais da It�lia, Gr�cia e Malta.
“Por meio de uma for�a-tarefa multifuncional e o apoio de especialistas m�dicos externos, desenvolvemos um robusto protocolo com novos procedimentos operacionais espec�ficos da MSC Cruzeiros, que v�o al�m das diretrizes vigentes e estabelecem um novo padr�o, a fim de proteger h�spedes, tripula��o e comunidades em que os navios atuam. A Rina (Registro Italiano Navale), uma corpora��o de certifica��o mar�tima independente, verificou que o protocolo atende �s diretrizes da Ag�ncia Europeia de Seguran�a Mar�tima (EMSA), que incorpora padr�es de sa�de adicionais, incluindo os da EU Healthy Gateways Joint Action”, informa a companhia.
Deste modo, conforme apresentado pela empresa, os protocolos visam conferir seguran�a a todos os envolvidos no cruzeiro, desde a reserva at� o retorno para casa.
Entre as medidas tomadas est� a triagem universal de sa�de dos h�spedes, seguindo tr�s etapas: verifica��o da temperatura, question�rio de sa�de e teste swab para COVID-19. Pessoas que apresentarem resultados positivos, sintomas ou altera��o de temperatura n�o poder�o embarcar.
“Os h�spedes que viajam de pa�ses classificados como de alto risco dever�o fazer um teste RT-PCR molecular, que deve ser realizado dentro de 72 horas antes de embarcar no navio. Todos os tripulantes s�o testados para a COVID-19 antes do embarque e tamb�m regularmente durante o contrato”, diz o protocolo.
A bordo, os turistas tamb�m s�o testados regularmente e submetidos a aferi��o de temperatura todos os dias. “H� tamb�m instala��es e servi�os m�dicos aprimorados, equipamento necess�rio para testar, avaliar e tratar pacientes com suspeita de COVID-19 e a disponibilidade de tratamento gratuito no Centro M�dico a bordo para qualquer h�spede com sintomas.”
Al�m disso, a higieniza��o e limpeza � feita com base nos m�todos eficazes contra o v�rus, com o uso de produtos desinfetantes de n�vel hospitalar, ventila��o a bordo que emprega estrat�gias de gerenciamento de ar e tecnologias relacionadas.
Quanto ao distanciamento social, a MSC Cruzeiros informa que este � feito por meio da redu��o da capacidade geral de h�spedes a bordo, com espa�o livre de aproximadamente 10m² por pessoa. Ainda, demais medidas foram tomadas a fim de cumprir com este requisito. S�o elas: redu��o da capacidade dos ambientes, atividades modificas para serem destinadas a grupos menores de pessoas e reserva pr�via de servi�os e atividades.
“Quando o distanciamento n�o � poss�vel, os h�spedes devem, obrigatoriamente, fazer uso de m�scara facial, sendo elas fornecidas diariamente pela empresa aos turistas em suas respectivas cabines ou dispon�veis em todo o navio”, afirma a empresa.
Ainda, neste in�cio de atividades ao mar, os turistas s� podem desembarcar quando esses fazem parte de uma excurs�o organizada pela pr�pria MSC Cruzeiros. Segundo a companhia de viagens, os guias e motoristas tamb�m s�o submetidos a triagem de sa�de e usam os equipamentos de prote��o apropriados.
“Se identificado algum caso suspeito, um plano de conting�ncia ser� aplicado, em estreita coopera��o com as autoridades nacionais de sa�de. O caso suspeito e os contatos pr�ximos seguir�o as medidas de isolamento e podem ser desembarcados de acordo com as regulamenta��es locais e nacionais”, aponta o protocolo seguido pela empresa.
Mais prote��o a bordo
Segundo o a MSC Cruzeiros, o plano de prote��o da companhia � COVID-19 oferece, tamb�m, um seguro para os h�spedes, cobrindo casos de infec��o antes da partida e durante o cruzeiro. Ainda, a bordo, os turistas contam com um aplicativo, o MSC for Me, que facilita as novas medidas de sa�de e seguran�a, sendo usado para reservar servi�os antes e durante o cruzeiro, al�m de gerenciar atividades di�rias a bordo e servir como fonte de informa��es.
“A bordo do MSC Grandiosa, todos os h�spedes e tripulantes recebem uma pulseira MSC for Me, que facilita as transa��es sem contato por todo o navio, al�m de fornecer rastreamento de contato e proximidade. Um novo centro de informa��es, acess�vel por telefone, tamb�m permite que os h�spedes liguem para o atendimento ao cliente para obter informa��es, ao inv�s de precisar ir pessoalmente ao balc�o.”
Quanto a alimenta��o e entretenimento no cruzeiro, restaurantes, bares e lounges permitem o distanciamento social e todas as refei��es e bebidas s�o servidas aos h�spedes em suas mesas. Para evitar o contato, os h�spedes podem acessar os menus dos restaurantes e bares em seus dispositivos m�veis pessoais, digitalizando um QR Code.
Mais itiner�rios
A MSC Cruzeiros planeja levar gradualmente mais navios de volta ao mar nos pr�ximos meses, em acordo com o rein�cio gradual de suas opera��es, no qual todos os navios da companhia poder�o estar em funcionamento. A previs�o � que esse retorno aconte�a entre o fim deste ano e o ver�o de 2021 do Hemisf�rio Norte. “Este programa atualmente prev� at� quatro navios da MSC Cruzeiros programados para operar na Am�rica do Sul”, informa a companhia de viagens.
“Continuamos comprometidos com as autoridades respons�veis e competentes no Brasil, incluindo a Anvisa, os Minist�rio da Sa�de, da Infraestrutura e do Turismo, a Embratur, a Casa Civil, al�m de outras autoridades estaduais e municipais relevantes, e tamb�m na Argentina e no Uruguai, sobre nossa proposta de retomada das opera��es na Am�rica do Sul. Nosso protocolo foi enviado e apresentado para as autoridades respons�veis e desde ent�o seguimos trabalhando em colabora��o com as autoridades, portos e destinos onde esperamos ser capazes de operar, ap�s as devidas aprova��es, durante a temporada sul-americana 2020 e 2021”, destaca Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil.
* Estagi�ria sob a supervis�o da subeditora Ellen Cristie.