VESTIDO DE NOIVA VIROU CONFUSÃO

‘Meu vestido dos sonhos virou pesadelo’: desabafo de noiva viraliza na web

Jade Zane gastou R$ 80 mil em um vestido de noiva, que foi entregue na véspera do casamento, com cobrança de R$ 20 mil para ajustes

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O que deveria ser uma das partes mais importantes do casamento de Jade Zane, o vestido de noiva, se transformou em um verdadeiro pesadelo nas vésperas da cerimônia. A australiana, de 37 anos, viralizou nas redes sociais ao expor um problema com a boutique de luxo The Ivory Room Bridal, uma das mais exclusivas de Sydney.

Jade relatou ter pago cerca de US$ 15 mil (R$ 80 mil) em seu vestido de noiva dos sonhos, mas ao recebê-lo, descobriu que ele estava com medidas muito maiores do que o combinado – incluindo oito centímetros de folga no busto. Chorando, ela compartilhou a frustração com seus seguidores em um vídeo que ultrapassou 2 milhões de visualizações no TikTok. Segundo a noiva, a loja ainda cobrou US$ 4 mil (R$ 20 mil) para realizar os ajustes necessários.

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O desabafo desencadeou uma avalanche de depoimentos semelhantes. Outras consumidoras passaram a relatar experiências negativas com a mesma loja: atendimento apressado, falta de empatia e pressão para fechar compras rapidamente. Uma delas, identificada como Bea, disse ter saído em lágrimas do local após sentir que estava sendo forçada a escolher algo que não queria.

A fundadora da The Ivory Room, Nicole O’Connor, respondeu em um vídeo de seis minutos. Ela afirmou estar devastada com a situação, explicou que os vestidos seguem tamanhos padronizados e que os ajustes são cobrados à parte, conforme informado em contrato. Também mencionou que as medidas de Jade mudaram entre o pedido e a entrega do vestido, algo comum às vésperas do casamento.

@siren_chant Here is the video deleted by @The Ivory Room. #justiceforjade ??♥?@Jadé Marie Zane ? original sound - .

Com a repercussão crescente, Jade e a boutique decidiram buscar uma solução fora do ambiente virtual. Em uma nova declaração, Jade informou que as duas partes concordaram em arquivar as postagens nas redes sociais e agendaram um encontro pessoal para tentar chegar a um acordo.

"Quero deixar claro: minha intenção nunca foi fechar um negócio. Eu simplesmente queria ser ouvida e tratada de forma justa. Dito isso, também mantenho minha experiência e o quão profundamente essa situação me afetou durante a preparação para o meu casamento. Estou esperançosa por um resultado positivo”, declarou a noiva. 

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A boutique, por sua vez, se manifestou dizendo lamentar profundamente o transtorno e reafirmou o compromisso com a experiência de suas clientes. Os detalhes do acordo, no entanto, não foram detalhados.

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