Ei, viajante! Antes de embarcar em uma viagem internacional, quero te dar algumas dicas para garantir que sua viagem seja tranquila e para alertar sobre os riscos de perder o passaporte – um perrengue que ninguém quer enfrentar. Vamos lá?

Dicas para se preparar antes da viagem:


1. Faça cópias do passaporte: Tire cópias físicas e digitais do seu passaporte (página com foto e dados). Guarde uma cópia em um lugar separado do original, como na mala, e salve outra no seu e-mail ou em um app seguro. Isso facilita muito na hora de resolver qualquer problema.


2. Conheça a embaixada ou consulado: Pesquise o endereço e contato da embaixada ou consulado do Brasil no país que você vai visitar. Anote essas informações em um lugar fácil de acessar (no celular ou em um caderno).


3. Tenha um seguro viagem: Um bom seguro pode te ajudar com orientações e até custos caso algo dê errado, como a perda do passaporte.


4. Guarde o passaporte com segurança: Use uma doleira (pochete de viagem) ou um cofre no hotel para guardar seu passaporte quando não precisar carregá-lo. Evite andar com ele desnecessariamente.
5. Anote contatos de emergência: Tenha à mão o telefone de alguém de confiança no Brasil que possa te ajudar a coordenar algo, caso precise.

 

E a perda do passaporte é o maior tormento de acordo com uma pesquisa* recente da Booking.com — uma das maiores plataformas de reservas de hotéis, aluguel de temporada, atrações e outros serviços de turismo. O levantamento apontou que os brasileiros têm uma lista bem definida do que mais temem e dos perrengues mais memoráveis que já viveram longe de casa. Pois viajar pode render histórias tão inusitadas que parecem ter saído de um roteiro de comédia.

Problemas de viagem mais temidos pelos brasileiros:

Perder o passaporte ou documentos - 83%

Não ter a documentação correta para viajar - 77%

Extravio de bagagem - 76%

Cancelamento de voo - 72%

Fazer uma reserva errada - 68%

Perder o traslado do aeroporto à acomodação - 51%

Atraso de voo - 37%

Chuva inesperada durante a viagem - 33%

Traslado atrasado - 32%

Entre os maiores problemas que podem estragar uma viagem, perder o passaporte ou documentos lidera com folga (83%). O risco de não ter a documentação correta para viajar (77%) e o extravio de bagagem (76%) também figuram no topo da lista. As mulheres demonstram maior preocupação com a perda da mala (81% contra 71% entre os homens). Já entre os viajantes com mais de 65 anos, a cautela com as bagagens é ainda maior (86%), enquanto quem tem entre 55 e 64 anos lidera o receio de perder passaportes e documentos (89%).

O cancelamento de voos aparece logo depois (72%), seguido por fazer uma reserva errada (68%) — e aqui, mulheres novamente se destacam, com 74% considerando esse um grande problema. Situações como perder o traslado do aeroporto à acomodação (51%), atraso de voo (37%) e chuva inesperada durante a viagem (33%) são mais toleradas, mas ainda assim incomodam. Por fim, um em cada três (32%) brasileiros consideram traslados atrasados um grande problema nas viagens.

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Top perrengues dos viajantes brasileiros:

Perder a hora do passeio - 19%

Pedir comida por gestos e receber o prato errado - 9%

Entrar no carro ou transfer errado - 8%

Entrar no quarto de hotel errado - 8%

Dormir no transporte público e passar do ponto - 7%

Além dos medos, a pesquisa explorou os momentos mais embaraçosos que já aconteceram durante viagens. O campeão, com 19% dos brasileiros, é perder a hora do passeio e chegar correndo enquanto todos esperam – situação ainda mais comum entre viajantes de 45 a 54 anos (24%). Em seguida, aparecem tentar pedir comida por gestos e acabar recebendo algo completamente diferente (9%); subir no carro ou transfer errado (8%), com índice maior entre jovens de 18 a 24 anos (11%); entrar no quarto de hotel errado (também 8%), com pico entre viajantes de 55 a 64 anos (12%); e dormir no transporte público e passar do ponto (7%), especialmente entre jovens de 18 a 24 anos (11%).

“O que a pesquisa mostra é que, por mais que a gente planeje, sempre há espaço para o improviso – seja aquele frio na barriga de perder documentos ou o constrangimento de entrar no quarto errado. O importante é manter o bom humor e aproveitar a experiência”, comenta Nelson Benavides, Gerente Regional da Booking.com no Brasil.

PARQUE NACIONAL ALTOS TATRAS – POLÔNIA E ESLOVÁQUIA - Foi criado em 1949. As montanhas que se estendem pelos dois países abrigam diversos habitats e espécies alpinas. O Parque Nacional dos Tatra Eslovacos e o Parque Nacional dos Tatra Polacos fazem parte das Montanhas Tatra, na Europa Central. As duas áreas foram incluídas na lista de Reservas da Biosfera da UNESCO em 1993. Ján ?ažký wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE SKAFTAFELL – ISLÂNDIA - Criado em 1967, é famoso por sua mistura de desertos glaciais e formações de basalto. Hoje faz parte do Vatnajökull, o maior parque da Europa. Worldtraveller wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE ÉCRINS – FRANÇA - Fundado em 1973, situa-se nos Alpes franceses, com picos e glaciares impressionantes. É conhecido por sua flora alpina diversificada. Nuno Alves - wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE PINDOS – GRÉCIA - Criado em 1966, engloba florestas densas e o deslumbrante cânion de Vikos, o mais profundo do mundo. Um tesouro natural para os gregos. Skamnelis wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE ABRUZZO – ITÁLIA - Estabelecido em 1922, protege espécies emblemáticas, como o urso-pardo-marsicano e o lobo. Suas florestas montanhosas oferecem uma rica biodiversidade. MatthewGITV - wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE KAZBEGI – GEÓRGIA - Fundado em 1976, abrange os picos majestosos do Cáucaso e é ideal para caminhadas e escaladas. É famoso pelo Monte Kazbek e igrejas remotas. Alexey Komarov wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE SNAEFELLSJÖKULL – ISLÂNDIA - Criado em 2001, é famoso pelo vulcão Snaefellsjökull, cenário do clássico "Viagem ao Centro da Terra". Sua combinação de lava, gelo e oceano encanta visitantes. Richard Bartz - wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE DURMITOR – MONTENEGRO - Fundado em 1952 e Patrimônio Mundial desde 1980, conta com montanhas, lagos glaciais e o imponente Cânion do Rio Tara. É um dos melhores destinos de ecoturismo da região. Antidiskriminator - wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DOS BALCÃS CENTRAIS – BULGÁRIA - Estabelecido em 1991, é conhecido por suas cachoeiras impressionantes e florestas virgens. Serve como habitat para muitas espécies ameaçadas nos Balcãs. Gerovitus91 - wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE HOHE TAUERN – ÁUSTRIA - Criado em 1981, é o maior parque da Áustria e abriga os Alpes orientais. Seus glaciares, cachoeiras e trilhas oferecem experiências para amantes da natureza. Uoaei1 - wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE SAXÔNIA-SUÍÇA – ALEMANHA - Fundado em 1990, destaca-se pelos pitorescos afloramentos rochosos, como o Bastei. É um paraíso para alpinistas e caminhantes. Imagem de Alfred Lichtenauer por Pixabay
PARQUE NACIONAL DE SERRA DA ESTRELA – PORTUGAL - Criado em 1976, abriga o ponto mais alto de Portugal continental. Seus vales glaciares, pastagens e aldeias históricas são cenários únicos. Vitor Oliveira wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DO VODNO– MACEDÔNIA DO NORTE - Criado em 2009 para proteger a biodiversidade e o patrimônio natural da montanha Vodno, próxima à cidade de Escópia. Com florestas densas, trilhas cênicas e áreas para recreação, abriga uma rica flora e fauna, além da Cruz do Milênio, uma das maiores cruzes do mundo, que é seu marco mais emblemático. Yemc wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE DOÑANA – ESPANHA - Criado em 1969, destaca-se por suas extensas zonas úmidas e dunas móveis. Este refúgio da biodiversidade é lar de aves migratórias e da ameaçada lince-ibérica. Marc Ryckaert wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE CAIRNGORMS – ESCÓCIA, REINO UNIDO - Inaugurado em 2003, é o maior parque nacional do Reino Unido, abrigando vastos vales, florestas antigas e áreas montanhosas. Conhecido por suas espécies raras, como a águia-real e o gato-selvagem escocês. Thomas Andy Branson - wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE JOTUNHEIMEN – NORUEGA - Fundado em 1980, é um paraíso alpino com as montanhas mais altas da Noruega, como o Galdhøpiggen. Com inúmeros lagos, glaciares e trilhas, é ideal para esportes de montanha e observação da vida selvagem. Jack R. Johanson wikimedia commons
PARQUE NACIONAL DE PLITVICE – CROÁCIA - Criado em 1949, é o parque mais antigo da Croácia e famoso por seus 16 lagos cristalinos conectados por cachoeiras. Patrimônio da UNESCO desde 1979, abriga biodiversidade rica e trilhas para explorar suas paisagens exuberantes. Tomi Nieminen - Wikimidia Commons
PARQUE NACIONAL DE DJERDAP – SÉRVIA - Criado em 1974, abriga as imponentes Portas de Ferro do Danúbio, o maior cânion fluvial da Europa. O local também guarda vestígios arqueológicos. Milan Paunovi? wikimedia commons
A Europa abriga diversos parques nacionais, que são fundamentais para a preservação da biodiversidade, a proteção de ecossistemas e o combate às mudanças climáticas. Além disso, promovem turismo sustentável, educação ambiental e conexão cultural com a natureza. Na foto, o belo parque nacional de Dierdap, na Sérvia. E nós começamos a lista, então, por ele. Željko Jevti? - wikimedia commons


Riscos de perder o passaporte e como lidar com eles


Perder o passaporte no exterior é um baita transtorno, mas com calma e preparação, você pode minimizar o impacto. Aqui vão os principais problemas que podem surgir e como enfrentá-los:

Impossibilidade de viajar: Sem passaporte, você não consegue embarcar em voos internacionais ou cruzar fronteiras. Algumas hospedagens também podem recusar check-in.

Solução: Vá o mais rápido possível à embaixada ou consulado do Brasil. Eles podem emitir um documento emergencial, como o Autorização de Retorno ao Brasil (ARB), para você voltar para casa.


Burocracia e tempo perdido: Conseguir um novo passaporte ou documento substituto exige preencher formulários, apresentar documentos (como cópias ou boletim de ocorrência) e, às vezes, esperar alguns dias. Isso pode bagunçar seu itinerário.

Solução: Tenha as cópias do passaporte e um documento secundário (como RG ou carteira de motorista) para agilizar o processo.


Custos extras: Taxas consulares, passagens remarcadas e até hospedagem adicional podem pesar no bolso. Solução: Mantenha uma reserva financeira para emergências e verifique se seu seguro viagem cobre esses gastos.


Estresse e insegurança: Ficar sem passaporte em um país estranho, ainda mais com barreiras de idioma, pode ser assustador. Solução: Mantenha a calma, contate a embaixada e peça ajuda. Se possível, tenha um cartão de crédito ou dinheiro reserva para imprevistos.


Risco de roubo de identidade: Se o passaporte cair em mãos erradas, pode ser usado de forma indevida. Solução: Registre um boletim de ocorrência na polícia local e informe a embaixada sobre a perda.

Dica de ouro: Antes de sair do hotel ou do local onde está hospedado, confira sempre se o passaporte está com você ou guardado em segurança. E, se o pior acontecer, não entre em pânico! A embaixada brasileira está lá para te ajudar, e com organização, você vai resolver tudo.



Sobre a pesquisa

*Pesquisa encomendada pela Booking.com e realizada de maneira independente com 4.000 entrevistados da Argentina, Brasil, Colômbia e México. Para participar dessa pesquisa, as pessoas deveriam ter mais de 18 anos, terem viajado a lazer pelo menos uma vez nos últimos 12 meses e estarem planejando uma viagem nos próximos 12 meses. A pesquisa foi feita on-line em maio e junho de 2025.

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