Problema traumatizante nesse tempo de pandemia � sem d�vida a dificuldade de comunica��o. O que acontece com essa pris�o involunt�ria � que todos os servi�os dom�sticos sofrem problemas que precisam ser corrigidos por terceiros e ter um profissional em casa para corrigir o erro � a maior dificuldade. E isso acontece com tudo, inclusive com cobran�as. Tenho que pagar mensalmente um credito e manuten��o de um condom�nio. Antes da COVID-19, recebia o boleto de pagamento pelo correio e pelo e-mail. Atualmente, a Pacto, que controla o condom�nio, n�o manda nem um nem outro. No m�s passado, cansada de tanto esperar, resolvi telefonar para a empresa, pedindo o boleto de cobran�a. Atenderam com rapidez e mandaram o boleto cobrando juros pelo atraso que foi culpa deles.
Este m�s o problema segue o mesmo caminho. Na semana passada, levei duas manh�s tentando falar com a empresa, sem conseguir. O atendimento nos manda para um n�mero que toca at� desligar, sem nenhum retorno. Ou, quando o funcion�rio atende, te deixa esperando at� a liga��o desligar, sem nenhum progresso. N�o posso saber como � que isso se passa, porque recebo pelo correio at� correspond�ncia de empresas oferecendo cr�dito em cima de aposentadoria. O m�ximo que emprestam � R$ 10 mil. Acho a maior gra�a nesse trabalho, e constato que a oferta pela internet n�o est� sendo t�o constante quanto era. Ent�o, n�o entendo a raz�o de uma empresa encarregada de fazer a cobran�a do condom�nio de um apartamento n�o consiga faz�-lo nem pelo meu endere�o no computador e nem pelo correio.
Outro lance importante � o conserto de eletrodom�sticos. Tenho meus atendentes de sempre – mas a presteza virou verdadeiro caos. Passo o tempo, agora, no telefone, pedindo a um e outro que compare�a. As vezes o atendimento, que era imediato, est� demorando dois dias ou mais. � claro que ningu�m perde nada se o forno est� queimado ou outro aparelho qualquer saiu do ar. Mas esse tipo de servi�o piorou tanto, que na realidade, a vontade que d� � sair e comprar outro aparelho para ter um substituto � m�o.
Problema que tamb�m me desespera, e sobe minha glicose e meu �ndice diab�tico � sem d�vida a liga��o de meu home office com a sede no jornal. O que demorava segundos ou no m�ximo um ou dois minutos no trabalho presencial, na reda��o, costuma demorar um tempo imenso, perco sempre a paci�ncia e tenho que aprender – e n�o consigo – a esperar e esperar at� que o comando funcione. N�o sei quanto tempo essa hist�ria vai funcionar – e o pensamento geral � que vamos virar o ano dentro desse clima de incertezas e dificuldades.
Junto com todos esses pequenos inconvenientes di�rios e constantes � sem d�vida fazer compras para a intend�ncia dom�stica. � claro que n�o � culpa dos donos das mercearias, mas o que falta realmente n�o faz falta para o preparo de refei��es. S� pre�o � que apavora. Como � que uma lata de leite condensado diet pode custar quase R$ 19? N�o tenho muita certeza, mas tenho reparado que depois que a pandemia bateu em nossa porta todos os produtos diet est�o custando os olhos da cara. S� meio quilo de a��car est� por R$ 60. Ou voc� paga ou passa a vida sem comer nada doce, por causa do diabetes.
REDE MATER DEI REALIZA CONSULTORIAS
A pandemia do coronav�rus tem provocado profundas mudan�as nos h�bitos e comportamentos da popula��o. Um dos pontos mais relevantes t�m sido as pr�ticas de isolamento e distanciamento sociais para desacelerar a transmiss�o do v�rus. No Brasil, as medidas t�m sido intensificadas ou flexibilizadas em fun��o do n�mero de casos e a capacidade de resposta do sistema de sa�de. Em Minas Gerais, v�rios segmentos da sociedade est�o retomando as atividades. E isso deve ser feito de forma ordenada e segura. Para isso, a Rede Mater Dei de Sa�de est� compartilhando a expertise t�cnica com empresas parceiras, como Minasligas e a Villefort na retomada das atividades para que tenham a seguran�a e a tranquilidade de oferecer aos funcion�rios e aos clientes as melhores pr�ticas de preven��o e controle da dissemina��o do coronav�rus.
A parceria foi feita tamb�m com a Associa��o Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) para a reabertura e retomada controlada dos shoppings em Minas Gerais. Para o presidente da Rede Mater Dei de Sa�de, Henrique Salvador, � importante que as organiza��es elaborem um plano de retorno para impedir a propaga��o da COVID-19 e reduzir o impacto da contamina��o no local de trabalho. “Hav�amos percebido uma demanda crescente por parte de empresas por um cuidado de seus funcion�rios. Por isso, implementamos, desde 2019, o servi�o de Sa�de Corporativa em institui��es, dentro do conceito de Atendimento Integral � Sa�de. E, agora, mais especificamente, estamos ampliando essa atua��o contribuindo por meio de consultorias na prepara��o para a volta das atividades comerciais”, afirma o presidente.