Um dia voc� vai conferir suas economias e percebe que conseguiu juntar dinheiro para aquela viagem que planejava j� h� um tempo. Ou ent�o, apenas separa uma parte do or�amento para um passeio perto de casa no final de semana ou feriado prolongado. Se a sua viagem � para M�naco ou C�te d’Azur, por exemplo, voc� j� sabe que est� indo para um destino mais refinado e ter� que lan�ar m�o das regras de etiqueta que aprendeu durante toda a vida, talvez at� mesmo dar uma atualizada e aprender mais alguma coisa. Mas e se a sua viagem for por aqui mesmo?! Um destino de praia ou montanha, ou at� mesmo uma viagem cultural para ver ou rever um pouco mais da hist�ria do Brasil? Existem regras de boas maneiras para qualquer viajante? E para quem recebe? Na hora da retomada das viagens, como j� falamos por aqui, � importante estar atento. Tanto quem viaja, como quem recebe.
Essa semana viralizou na internet, um v�deo da chegada de um avi�o de passageiros � ilha de Fernando de Noronha, em Pernambuco. No v�deo em quest�o, sobe � aeronave um policial que come�a a passar as regras para se permanecer ali. De maneira agressiva e ir�nica, entre outras coisas ele deixa claro: “delegacia, processo criminal e uma multazinha maravilhosa que come�a em R$ 2 mil. Simples assim. Acabou a paci�ncia". O v�deo gerou divis�o nas redes sociais, entre aqueles que apoiavam o comportamento, e os que se revoltaram. N�o demorou muito para ficar esclarecido, que n�o se tratava de um avi�o de turistas, mas sim de moradores. A retomada do turismo por l� est� prevista para 1º de setembro. Mas n�o ser um avi�o de turistas, serviu de justificativa para muitos de que classificaram a atitude como menos grave. Afinal, n�o eram turistas, mas sim moradores da ilha que estavam retornando do continente.
Essa situa��o abre a discuss�o sobre as boas maneiras para quem visita e para quem � visitado, mas n�o menos importante, a import�ncia da rela��o que o destino tem, e mant�m, com seus pr�prios moradores. � necess�rio que todos tenham um senso de gentileza para transitar, especialmente neste momento delicado que vivemos. A retomada n�o s� das viagens, mas tamb�m da vida cotidiana, � novidade para todos n�s. Depois de meses confinados, come�amos a ensaiar os primeiros passos para fora de casa, al�m do supermercado e farm�cia, para os mais sortudos. E do hospital, para aqueles que passaram por alguma enfermidade durante a quarentena. E se de um lado temos uma popula��o �vida por socializa��o, contato com a natureza e experi�ncias diversas. Do outro, temos as autoridades bastante tensas com esse retorno. Afinal, estamos todos cientes que o v�rus ainda circula por a�, e que o relaxamento da quarentena, n�o significa uma volta ao “normal” de antigamente.
Para todos os lados, vale sempre a regra “ fa�a com os outros, o que gostaria que fizessem com voc�”. Isto vale para a recep��o, para o atendimento e para todo o comportamento de pessoas. Para quem trabalha no turismo algumas qualidades s�o essenciais. A principal delas � gostar e pessoas. Na sequencia, gostar de servir e muito jogo de cintura. Porque nem sempre, o tratamento inicial ser� o que voc� gostaria de receber. E apesar de nem sempre o cliente ter raz�o, as pessoas sempre merecem ser tratadas com respeito e educa��o. E isto vale at� mesmo para discordar ou dizer n�o. J� se voc� est� na condi��o de turista, saiba que o seu limite termina onde come�a o do outro. Portanto, aten��o �s regras de sil�ncio, cuidado ao transitar pelos corredores do hotel. Pode haver algu�m dormindo �s tr�s da tarde! N�o fure filas e espere sua vez. Respeite templos religiosos. Em museus, n�o toque em nada, a menos que seja permitido. Em atrativos de natureza, tenha aten��o especial aos projetos locais, manuais dispon�veis e legisla��o. Veja o que � permitido e o que n�o �. Ali�s essa � a principal palavra para quem viaja! Certifique-se do que � permitido no seu destino de escolha. E em segundo lugar, verifique o que � adequado. Considere a contrata��o de guias de turismo locais, que podem tornar sua experi�ncia mais completa, segura e dentro das regras locais.
E por fim, lembre-se que no meio disso tudo temos a popula��o local, que vive, trabalha e paga suas contas e impostos naquele destino. Essas pessoas, tanto quanto as outras, merecem respeito e tratamento educado. Para quem atua no turismo, � importante ressaltar que cidade boa para visitar, primeiro tem que ser boa para quem mora. E para quem pratica turismo, saiba que se a cidade visitada consegue conviver em harmonia entre quem mora e quem visita, voc� ser� sempre bem vindo. E isto ir� se refletir no tr�nsito, no servi�o banc�rio que voc� vai precisar utilizar por ali ou at� mesmo no atendimento na farm�cia por causa de um eventual dor de cabe�a.
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