Existe um ditado popular que diz: “Deus fecha uma porta, mas abre uma janela”. E eu fa�o uma pequena complementa��o: mas tem que olhar para a janela para enxerga-la aberta! E foi essa janela que garantiu n�o s� a manuten��o de diversos empreendimentos, como tamb�m o crescimento deles nesse per�odo de pandemia na cidade hist�rica de Tiradentes, na regi�o central de Minas Gerais. O cen�rio estava posto, pandemia, fechamento do com�rcio f�sico, fechamento das atividades tur�sticas e perda de muitos empregos.
O empresariado de Tiradentes, j� famoso de outros carnavais (e outros festivais gastron�micos e de cinema) pela criatividade, percebeu logo que o choro era livre, mas tamb�m que o choro n�o ia pagar as contas. E foi assim, que muitos deles conseguiram criar alternativas numa cidade que basicamente vive de aglomera��es. Afinal, como j� falamos por aqui, o turismo � a beleza do ir e vir, do conhecer gente nova e de festejar. Por isso o setor foi t�o afetado nesta pandemia.
A propriet�ria da Pousada Ouro de Minas passou por diversos momentos desde mar�o de 2020: “No primeiro momento da pandemia fechamos a pousada por aproximadamente quatro meses. Praticamente, ficamos fechados de meados de mar�o at� final de julho. Depois, retomamos as atividades e mantivemos at� o an�ncio da Onda Roxa. Desde o in�cio da pandemia, nossa taxa de ocupa��o permitida modificava de acordo com a onda que a cidade se enquadrava no momento. N�s nos adapt�vamos de acordo". Obviamente foi um momento de muitas adapta��es e readapta��es, mas ainda segundo a empres�ria: “com a reabertura no final de julho o movimento foi bem baixo.
S� alguns meses depois tivemos uma recupera��o. O melhor momento durante a pandemia em 2020 aconteceu entre setembro a dezembro. Treinamos os nossos funcion�rios para uso correto de m�scaras, limpeza adequada dos ambientes e otimiza��o da ventila��o dos ambientes. Realizamos tamb�m as adapta��es necess�rias, como distanciamento no sal�o de caf� e �lcool em gel em todas as depend�ncias da pousada. Focamos principalmente na diminui��o de gastos e melhoramos nossos processos para redu��o de desperd�cios. Temos nos empenhado muito e tentamos economizar de todas as formas, com cortes de custos em outras �reas, para n�o mexer no quadro de funcion�rios".
S� alguns meses depois tivemos uma recupera��o. O melhor momento durante a pandemia em 2020 aconteceu entre setembro a dezembro. Treinamos os nossos funcion�rios para uso correto de m�scaras, limpeza adequada dos ambientes e otimiza��o da ventila��o dos ambientes. Realizamos tamb�m as adapta��es necess�rias, como distanciamento no sal�o de caf� e �lcool em gel em todas as depend�ncias da pousada. Focamos principalmente na diminui��o de gastos e melhoramos nossos processos para redu��o de desperd�cios. Temos nos empenhado muito e tentamos economizar de todas as formas, com cortes de custos em outras �reas, para n�o mexer no quadro de funcion�rios".
Mas nem s� de transporte, hot�is e restaurantes vive o turismo. O setor movimenta uma cadeia enorme, e nos destinos que essa cadeia se percebe como parte do setor do turismo a possibilidade de desenvolvimento aumenta exponencialmente. Afinal turista tamb�m tem dor de cabe�a e precisa abastecer o carro, ent�o farm�cias e postos de gasolina tamb�m comp�em essa cadeia, por exemplo. No caso de Tiradentes e cidades vizinhas, o artesanato e a marcenaria s�o fortes. Normalmente quem � de Minas, quando bate o olho j� sabe que o produto � “dali da regi�o”. E foi assim que alguns pequenos empres�rios viram a janela aberta para o e-commerce e conseguiram ir al�m da p�gina na rede social. Eles buscaram parceria com lojas online e entenderam que o marketing digital pode mover or�amentos.
Mas o que vender pela internet tem a ver com turismo, se eu mesma j� falei diversas vezes que turismo para acontecer precisa da presen�a f�sica?! Tem a ver com o branding do destino, ou seja, a marca fica mais forte quando � mais vista. O turista contempor�neo � movido a curiosidade, e tudo que possui uma singularidade desperta nas pessoas a vontade de ver onde � feito e como � feito. A grande ind�stria, salvo raras exce��es, n�o consegue oferecer esse tipo de experi�ncia. E mais, os produtos industrializados n�o carregam a carga humanizada que os artesanais carregam. Na d�cada de 80, quem ia para os Estados Unidos e voltava com um pacotinho de MM’s de presente para a fam�lia era o s�mbolo do status. Hoje, encontramos os tais chocolatinhos em qualquer padaria, e nem lembramos tanto de onde vem. Deu para perceber o peso do produto artesanal para um destino tur�stico?!
Claro que � importante que esta iniciativa criativa dos empres�rios de Tiradentes e tantos outros empreendedores em destinos tur�sticos que n�o deixaram a peteca cair neste momento de caos, mas precisa ser pensada de maneira estrat�gica para o fortalecimento do turismo. Mas quem duvida que eles s�o capazes de tirar isso de letra? Manter a cren�a num setor que nunca foi prioridade no pa�s e que foi um dos mais impactados pela pandemia, representando uma queda de 70% em 2020 de acordo com a OMT (Organiza��o Mundial do Turismo), o que equivale a 700 milh�es a menos de turistas transitando pelo mundo e um impacto de US$ 730 bilh�es para quem trabalha com o turismo, realmente � para os persistentes e que t�m vis�o de futuro. Os turistas, agradecem.
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