Com o avan�o da tecnologia e a transforma��o digital, o setor de franquias est� passando por uma evolu��o significativa.
A implanta��o de franquias est� se adaptando �s demandas do mercado, trazendo inova��es e aproveitando as oportunidades oferecidas pela era do Franchising 4.0.
O Franchising 4.0 � uma abordagem que combina tecnologia e inova��o para aprimorar a experi�ncia dos franqueados e dos consumidores. Essa nova era do franchising utiliza solu��es digitais, como intelig�ncia artificial, automa��o de processos e an�lise de dados, para melhorar a efici�ncia operacional, a comunica��o e o relacionamento com os clientes.
Os shoppings sempre foram um local estrat�gico para a implanta��o de franquias. Na primeira d�cada deste s�culo, existiam shoppings com onde 80% de suas opera��es eram franqueadas, mas gradualmente, com o surgimento de novos empreendimentos e eleva��o do custo total de ocupa��o, este percentual caiu quase pela metade nos �ltimos anos.
Com grande fluxo de pessoas e infraestrutura consolidada, os shoppings oferecem uma oportunidade �nica para as marcas alcan�arem um p�blico diversificado e aumentarem sua visibilidade. Al�m disso, a presen�a de outras lojas, entretenimento e servi�os em um shopping cria um ambiente prop�cio para a experi�ncia de compra e a fideliza��o do cliente.
Com a chegada do Franchising 4.0, os shoppings est�o passando por transforma��es significativas para se adaptarem �s novas demandas do mercado.
Eles est�o investindo em servi�os, entretenimento e tecnologia para oferecer uma experi�ncia omnichannel, integrando seus canais f�sicos e digitais. Isso permite que as franquias alcancem os consumidores de maneiras diferentes, por meio de lojas f�sicas, e-commerce, aplicativos m�veis e redes sociais.
Al�m disso, os shoppings registraram um fechamento de 127 lojas neste ano segundo pesquisa recente do Bank Of Am�rica, entretanto, o que vemos n�o � uma crise do setor, e sim uma ressignifica��o do ambiente. Cada vez mais os shoppings est�o focados em experiencias, entretenimento e utilizando dados e an�lises para entender melhor o perfil dos consumidores e personalizar sua oferta.
Eles est�o implantando solu��es como beacons, que permitem rastrear o comportamento do cliente no shopping e enviar ofertas personalizadas em tempo real. Isso proporciona uma experi�ncia mais relevante e envolvente, aumentando as chances de convers�o e fideliza��o.
De acordo com um estudo recente da 300 Consultoria, a implanta��o de franquias nos shoppings tem mostrado resultados promissores no contexto do Franchising 4.0, sempre que observadas as condi��es de entrada e corre��o dos contratos de aluguel. O estudo revela que as marcas que adotaram estrat�gias digitais e omnichannel tiveram um aumento m�dio de 20% nas vendas e um aumento de 15% na satisfa��o do cliente.
A consultoria destaca a import�ncia de investir em tecnologia para a implanta��o de franquias nos shoppings. Segundo ela, "as marcas que n�o acompanharem a transforma��o digital e n�o aproveitarem as oportunidades oferecidas pelo Franchising 4.0 correm o risco de ficarem para tr�s e perderem espa�o no mercado. Elas sentir�o apenas a dor dos altos alugueis cobrados e n�o conseguir�o colher os benef�cios da opera��o em um centro comercial com alto fluxo".
A implanta��o de franquias nos shoppings est� passando por uma revolu��o com o avan�o do Franchising 4.0.
A combina��o de tecnologia, inova��o e estrat�gias omnichannel est� transformando a forma como as franquias se comunicam, operam e interagem com os consumidores. Os shoppings est�o se adaptando rapidamente a essa nova era, investindo em solu��es digitais e personalizadas para oferecer uma experi�ncia diferenciada aos clientes.
Para as franqueadoras e franqueados, � essencial acompanhar essa transforma��o e aproveitar as oportunidades oferecidas pelo Franchising 4.0 para obter sucesso no mercado atual e justificar o custo de ocupa��o de um neg�cio funcionando em um Shopping.