Netflix perde 1 milh�o de assinaturas ap�s proibir conta compartilhada

A Netflix perdeu 1 milh�o de usu�rios na Espanha nos tr�s primeiros meses de 2023, com o an�ncio, em fevereiro, de uma campanha para impedir o uso compartilhado de senhas. Os dados foram levantados pela Kantar, multinacional voltada � an�lise de dados de m�dia.

 

O servi�o de streaming introduziu uma taxa mensal para usu�rios repassar dados de acesso com outra fam�lia. Para evitar o compartilhamento sem pagar, a Netflix passou a pedir aos usu�rios que se conectassem ao menos uma vez a cada 31 dias � mesma rede wi-fi da conta principal, seja pelo aplicativo ou pelo site.

 

Os assinantes espanh�is pagam 5,99 euros (R$ 33,48) por m�s para adicionar membros fora de casa.

 

 

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No balan�o publicado em 18 de abril, a empresa disse perceber uma onda de cancelamento nos pa�ses onde a medida foi anunciada --Canad�, Nova Zel�ndia e Portugal, al�m da Espanha. "N�s projetamos uma alta em aquisi��o e lucro, quando as pessoas que emprestam contas come�arem a ativar as pr�prias contas ou pagarem para adicionar membros extras."

 

A pesquisa de opini�o da Kantar indica, no entanto, que 10% dos assinantes que continuam na Netflix pretendem deixar o servi�o de assinatura neste segundo trimestre. Essa quantidade seria in�dita no hist�rico da empresa.

 

Ap�s o resultados negativos divulgados em balan�o, o servi�o de streaming adiou o lan�amento de sua nova pol�tica de restri��o ao compartilhamento de senhas. A empresa havia agendado a restri��o em larga escala ao compartilhamento de senhas para o fim de mar�o, mas adiou a medida para o pr�ximo trimestre.

 

Ainda n�o h� previs�o de quando esses termos de uso diferenciados ser�o aplicados para os usu�rios no Brasil.

 

 

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At� 2017, a Netflix divulgava a possibilidade de dividir contas como uma das vantagens de seu servi�o.

 

Hoje, os termos de servi�os da Netflix pro�bem o compartilhamento de senhas com pessoas fora de sua resid�ncia. Por�m, a Netflix ainda permite que assinantes tenham acesso irrestrito � plataforma, de acordo com o limite de dispositivos vinculados ao plano assinado.

 

Se a conta for bloqueada incorretamente, o usu�rio deve entrar em contato com a Netflix para solicitar o desbloqueio.