Depois da P�scoa, as esperan�as do mercado se renovam com a segunda data - a primeira para muitos segmentos - mais importante para o com�rcio: o Dia das M�es. V�rias campanhas de grandes marcas j� sa�ram do forno e come�am a se intensificar nos pr�ximos dias. Nos �ltimos tempos, com a diversifica��o de m�dias, � necess�ria uma boa estrat�gia para alcan�ar o consumidor. A data, este ano, ser� comemorada no dia 8 de maio, com muita expectativa de bom faturamento. Como � uma data de enorme apelo emocional, o avan�o da vacina��o e a desacelera��o de casos no pa�s da Covid, que permite a flexibiliza��o, anima todos os segmentos da cadeia produtiva.
Por�m, � preciso ter aten��o para aproveitar bem o momento. O comportamento de consumidor oscilou bastante nos dois �ltimos anos de pandemia. Com a volta gradativa da vida em sociedade, especialmente entre m�es e filhos, dados de levantamentos mais recentes apontam para uma retomada da "normalidade". A compra em loja f�sica de produtos como roupas e cosm�ticos, a comemora��o presencial e em fam�lia e a TV como m�dia preferencial voltaram a puxar fila na prefer�ncia do consumidor.
Dados da Rede, empresa de pagamentos do Ita� Unibanco, ajudam na compara��o das campanhas do Dia das M�es para os lojistas. Em 2021, as vendas online tiveram crescimento de 32% em rela��o ao ano anterior. S� os itens de vestu�rio apresentaram crescimento de 200%, considerando vendas on-line e nas lojas f�sicas.
FATURAMENTO J� pesquisa realizada pela Dito, empresa de CRM voltada para o varejo omnichannel, com 140 marcas de vestu�rio, cal�ados, acess�rios, joias, eletrodom�sticos e eletroeletr�nicos, alimentos, beleza, flores e presentes, refor�a a import�ncia das campanhas de Dia das M�es. Os dados mostram quase 4 milh�es de compras realizadas no per�odo em 2021, com receita de R$ 2,5 bilh�es. Em 2020, foram registrados 1,5 milh�o de compras com faturamento de R$ 668 milh�es.
CONVERS�O O desejo de comemorar o Dia das M�es aparece revigorado em todos os levantamentos. Entre 62% e 80% do p�blico entrevistado afirmam que pretendem festejar a data, comprar presentes e passar o dia com as m�es. O percentual de pessoas que n�o costumam comemorar ou pouco comemoram a data est� abaixo de 18%. Pelo menos por enquanto, os estudos mostram pouca varia��o entre as cinco primeiras categorias de produtos preferidos para os presentes: vestu�rios (roupas 25% e cal�ados 23%) e cosm�ticos (perfumes e produtos de beleza - 25%) lideram o ranking e almo�o, jantar ou caf� da manh� - 22% est�o no topo da lista de desejos. Os itens de uso pessoal s�o os mais citados, principalmente cosm�ticos e pe�as de vestu�rio. E com rela��o �s marcas, nesse segmento, Botic�rio lidera junto com Natura e Marisa.
LOJAS F�SICAS � medida em que a flexibiliza��o ao isolamento foi aumentando, o retorno �s lojas f�sicas cresceu. No ano passado, as inten��es de compra nas lojas f�sicas eram de 56%, enquanto no online chegava a 60%. Agora, 72% dizem preferir comprar presencialmente contra 39% que usaram a lojas online. Veja em https://my.visme.co/view/y4nj6d8x-infografico-estudo-original-dia-das-maes-2022
VENDAS Em 2022, a maioria dos consumidores deve gastar o mesmo valor do Dia das M�es anterior: 54%. Mas 28% pretendem gastar mais e apenas 18% devem diminu�-los. N�o deixa de ser bom sinal para o com�rcio, j� que as vendas no Dia das M�es cresceram em 2021 tanto no varejo f�sico quanto no e-commerce. Nas lojas f�sicas, o crescimento foi de 6% em rela��o a 2020, de acordo com a Serasa Experian. J� no varejo on-line, o crescimento foi de 14% no mesmo per�odo, segundo a Neotrust. Na compara��o entre 2021 e 2020, o ticket m�dio tamb�m foi maior. O crescimento foi de 21%, chegando � marca de R$ 477, em m�dia, nas compras de presentes.
TV LIDERA Mesmo com toda for�a do digital, pelas redes sociais, quase um ter�o do p�blico, ou 29%, � influenciado pelos comerciais de TV. Para completar, entre o p�blico que considera o Dia das M�es como uma das tr�s datas de maior gasto no ano, 65% desses indiv�duos assistiram � TV aberta na �ltima semana. O ideal, no entanto, � sempre optar por um mix de m�dia, que reuniu jornal impresso, TV, r�dio, revista e m�dias online. Afinal, por ser uma data de forte apelo emocional h� muitas formas dos consumidores demonstraram seu amor �s m�es. Entretanto, cabe ao mercado publicit�rio dar o est�mulo certo para fazer a convers�o acontecer, e transformar da demanda de consumo em realidade.