Em alguns estabelecimentos, a demanda aumentou tanto que os atendimentos s�o feitos apenas na loja f�sica. Os clientes que quiserem saber informa��es sobre pre�o ou modelo de produtos s�o atendidos por uma grava��o informando que devido � grande quantidade de liga��es, a loja restringiu o atendimento por telefone. Al�m disso, a mensagem gravada informa pre�os e prazo de entrega de alguns modelos espec�ficos. J� em outras empresas, o consumidor pode passar v�rios minutos ouvindo uma m�sica repetitiva, enquanto espera para ser atendido por funcion�rio.
Rosangela Braga, da Furac�o Ventiladores, localizada no Bairro Lagoinha, Regi�o Noroeste, conta que as vendas cresceram na �ltima semana. “A demanda dobrou e j� estamos em falta com alguns modelos de ventiladores”. Itens que antes estavam dispon�veis para pronta entrega agora t�m prazo de 15 dias de espera. A demora tem uma explica��o curiosa: “Falta de mat�ria-prima para fazer caixas de papel�o para embalar os produtos”, explica.
J� a Conceito Ar condicionado, que fica no Bairro Santa M�nica, Regi�o da Pampulha, tamb�m registrou aumento significativo na procura por produtos e servi�os.
“De uns dias pra c�, aumentou bastante. Estamos tendo muito chamado mesmo”, diz Adriana Silva do Nascimento.
A demanda cresceu tanto que a empresa nem conseguiu precisar o aumento. “A gente ainda n�o fez esse c�lculo. Na verdade, t� t�o corrido que nem paramos para fazer essa conta.”
A empresa � especializada em venda, instala��o, conserto e limpeza preventiva. Apesar da grande procura pelos servi�os, ainda est�o conseguindo atender no prazo e n�o h� falta de produtos ou equipamentos. Al�m do aumento de vendas e instala��o, os pedidos de limpeza tamb�m cresceram. “Muitos clientes ficaram com o ar-condicionado parado por um bom tempo. Antes de voltar a usar, geralmente eles querem fazer uma limpeza do filtro”, explica.
Em muitas lojas de varejo tamb�m j� � dif�cil encontrar ventilador, ar-condicionado e climatizador para pronta entrega. E a dificuldade pode aumentar, j� que a previs�o para os pr�ximos dias � de mais calor e m�xima de at� 39°C para a pr�xima sexta (9), conforme boletim do Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet).
*Estagi�ria sob supervis�o de �lvaro Duarte