Pedro Luiz Pezoa
CEO da Pointer, startup voltada para contrata��es
At� o �ltimo ano, o setor de recursos humanos sofria com a escassez de ferramentas digitais para a otimiza��o do trabalho. Com a chegada da pandemia e a implementa��o do home office, a moderniza��o tornou-se praticamente obrigat�ria no setor. Uma alternativa foi a ado��o de metodologias-padr�o j� presentes no mercado para automatizar os processos, como reuni�es on-line e intera��es por ferramentas de redes sociais j� consolidadas, que facilitam uma comunica��o f�cil.
Apesar de ter sido uma sa�da r�pida e eficiente para o mundo corporativo, a automatiza��o de todos os processos pode ser um caminho perigoso, j� que o setor lida diretamente com pessoas. Como manter a equipe engajada, motivada, eficiente e, ao mesmo tempo, presente em todas as comunica��es horizontais e verticais da empresa remotamente?
Algumas empresas j� anunciaram o trabalho remoto permanente ou de forma h�brida
Assim como todas as quest�es ainda sem respostas presentes na pandemia, a transforma��o digital no setor de recursos humanos � um desafio que precisa ser debatido para ser melhorado. Um exemplo pr�tico que envolve o in�cio da jornada do colaborador: como fazer um processo seletivo de forma eficiente, r�pida, certeira para a empresa e ao mesmo tempo sem esquecer que existem seres humanos envolvidos nesse processo?
O cen�rio desafiador se tornou um ponto de partida de empresas inovadoras, pensando em amenizar todas as dores das empresas que buscam profissionais de qualidade. A utiliza��o de intelig�ncia artificial, considerando diversas vari�veis que interligam o candidato ideal para a vaga, transformou a tecnologia em uma aliada dos departamentos de RH.
Apesar de um avan�o importante, o RH vai al�m da contrata��o: o onboarding, relacionamento com os colaboradores, alinhamento da cultura da empresa e outras vari�veis s�o imprescind�veis para a sa�de da empresarial.
A nova realidade de trabalho remoto abriu as portas de um novo gargalo a ser superado: 73% dos trabalhadores consideram o trabalho remoto mais satisfat�rio do que o presencial, segundo estudo da Faculdade de Economia e Administra��o da Universidade de S�o Paulo (FEA-USP). Assim, algumas empresas j� anunciaram o trabalho remoto permanente ou de forma h�brida – e o RH vai precisar acompanhar a nova realidade.
O acompanhamento deve envolver ainda mais empatia, e o “H” da sigla: confiar nos funcion�rios, aplicar uma gest�o amiga e orientativa, fornecer recursos necess�rios para que o trabalho seja confort�vel e saud�vel e – um dos mais importantes – ouvir.