A presidenta Dilma Rousseff disse besta sexta-feira, ap�s o lan�amento do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, que as ag�ncias reguladoras ser�o fortalecidas. Consideradas pela presidenta defensoras do consumidor, o lado mais fr�gil da rela��o de consumo, as ag�ncias devem ser profissionalizadas cada vez mais, reduzindo a interfer�ncia pol�tica. “O governo vai exigir um n�vel de composi��o bastante t�cnica”, disse ela.
Para Dilma, n�o � preciso anunciar medidas extras para fortalecer as ag�ncias. “D� pra fazer muita coisa com o que j� existe”, disse, em entrevista ap�s o an�ncio do plano. Segundo ela, o cumprimento de prazos pelas ag�ncias nas respostas aos questionamentos dos consumidores precisa ser respeitado. “Eu tenho hoje no governo uma ideia central. Acredito que o governo tem de cumprir prazo. Sou da �poca que falar em cumprir prazo n�o era a pr�tica usual dentro do servi�o p�blico. N�s queremos que haja respeito a prazos”.
Lan�ado nesta sexta-feira, o Plano Nacional de Consumo e Cidadania estabelece medidas para garantir a melhoria da qualidade dos servi�os ao consumidor e dos produtos ofertados.