Padilha lan�a pe�a publicit�ria que precisou de corre��o

Pressionado pelo PT para criar uma marca forte no Minist�rio da Sa�de que lhe d� uma vitrine na disputa pelo governo paulista em 2014, o ministro Alexandre Padilha autorizou o gasto de R$ 10 milh�es com uma campanha publicit�ria que apresenta a pasta como fiscal dos planos de sa�de, atribui��o que � de uma ag�ncia reguladora. A pe�a publicit�ria, que estreou no �ltimo dia 5 de maio, pede ao cidad�o que ligue para o Disque 136 para denunciar descumprimentos de prazos dos planos de sa�de. A compet�ncia para fiscaliza��o dos planos � da Ag�ncia Nacional de Sa�de Suplementar (ANS), que � o �rg�o com autonomia administrativa para exercer a fun��o e que j� possu�a um canal pr�prio para isso - um telefone 0800.

O Disque 136 informado na campanha do minist�rio, estrelada pelo ator global Milton Gon�alves, � da Ouvidoria do SUS, "que ajuda a melhorar a qualidade dos servi�os p�blicos de sa�de" - portanto, sem rela��o direta com planos privados. A campanha tamb�m n�o menciona a ANS, cuja raz�o de existir � a regula��o dos planos.

A campanha sobre os planos de sa�de entrou no ar antes que o Disque 136 estivesse adequado para receber as reclama��es. Segundo relatos recebidos pela reportagem, os atendentes chegavam a orientar o cidad�o a procurar a prefeitura de sua cidade, porque o telefone era destinado apenas a assuntos relacionados ao SUS. Somente ap�s tr�s dias no ar, foi feito um redirecionamento para a central 0800 da ANS.

A entrada do minist�rio em um servi�o de compet�ncia da ANS levou a Assetans, associa��o dos servidores da ag�ncia, a organizar um abaixo-assinado no qual pede explica��es sobre o assunto � dire��o do �rg�o. "� inadmiss�vel que seja desconsiderado todo o investimento realizado recentemente para qualificar o Disque ANS", afirma o texto da associa��o, que considera "preocupante a forma como o Minist�rio da Sa�de vem interferindo na atua��o da ANS".

Com o redirecionamento, o Disque 136 passou a ser um intermedi�rio dispens�vel entre a ANS e o cidad�o. "Voc� ser� redirecionado para a ANS, �rg�o respons�vel por regular e fiscalizar os planos de sa�de", diz a grava��o do SUS. A mensagem do 136 revela que o servi�o do SUS n�o serve para atender os planos. "Para contatos futuros sobre planos de sa�de, entre em contato diretamente com a ANS."

A dire��o do PT e o ex-presidente Luiz In�cio Lula da Silva avaliam que a falta de uma bandeira seria um obst�culo para Padilha se tornar um candidato vi�vel. L�deres petistas alertaram o ministro sobre a necessidade de criar uma marca. Ele ent�o, deu aval para uma robusta campanha publicit�ria e passou tamb�m a se expor mais, inclusive com participa��o em programas populares na TV.

A campanha nacional do minist�rio sobre os planos de sa�de faz parte de um pacote publicit�rio maior, chamado � Tempo de Sa�de, que custar� R$ 67 milh�es aos cofres p�blicos e que abordar� ainda as pr�teses dent�rias, o Farm�cia Popular e a distribui��o de rem�dios oncol�gicos.