Conte�do investigado: � enganoso um v�deo que circula na internet no qual uma suposta pesquisa eleitoral, feita por chamada de telefone autom�tica, n�o permite ao entrevistado declarar inten��o de voto no presidente Jair Bolsonaro (PL) em eventual segundo turno contra o ex-presidente Luiz In�cio Lula da Silva (PT). A pessoa que divulgou o v�deo afirma que “assim fica f�cil manipular”.
Onde foi publicado: Twitter e Facebook.
Conclus�o do Comprova: O v�deo que mostra uma suposta pesquisa eleitoral fraudulenta sendo feita por telefone n�o pode ser utilizado para desacreditar as pesquisas eleitorais feitas no pa�s, como insinuam, de maneira enganosa, postagens no Twitter e no Facebook. Para uma pesquisa eleitoral ser considerada oficial e, logo, poder ser divulgada � sociedade, ela precisa ser registrada no TSE. Isso implica em seguir normas que, no caso das elei��es deste ano, est�o definidas na Resolu��o Nº 23.600/2019, do pr�prio tribunal.
Nos registros do TSE das pesquisas para as elei��es deste ano, n�o h� nenhuma com as caracter�sticas daquela apresentada no v�deo verificado: ser conduzida por chamada de telefone com grava��o automatizada e ter a pergunta “e se houver um segundo turno entre Bolsonaro e Lula, hoje, em quem voc� votaria?”.
Nenhuma das pesquisas registradas no TSE que utilizaram grava��o automatizada de voz, por telefone, e responsiva a d�gitos no teclado do aparelho, utiliza a mesma pergunta que aparece no v�deo verificado. J� o n�mero de telefone que aparece no v�deo n�o pode ser identificado.
Enganoso, para o Comprova, � o conte�do retirado do contexto original e usado em outro de modo que seu significado sofra altera��es; que usa dados imprecisos ou que induz a uma interpreta��o diferente da inten��o de seu autor; conte�do que confunde, com ou sem a inten��o deliberada de causar dano.
Alcance da publica��o: O tu�te verificado tem 9.440 curtidas e 621 coment�rios. Ele foi retuitado 4.612 vezes. O tu�te repercutiu tamb�m no Facebook, onde foi compartilhado 362 vezes a partir de 26 postagens feitas por cerca de 20 p�ginas diferentes, que somam mais de 2,3 milh�es de seguidores. Os dados foram atualizados �s 10h10 de domingo (14).
O que diz o autor da publica��o: O Comprova entrou em contato com o empres�rio Paulo Filippus, autor do tu�te verificado. Nele, Filippus sugere que houve manipula��o no levantamento. “Pesquisa por telefone n�o aceita o voto em Bolsonaro. Assim fica f�cil manipular.” E continua: “� urgente que identifiquem a empresa que disparou essas liga��es por telefone (64) 3055-7296 e os responsabilizem por essas manipula��es. Isso n�o pode passar batido”.
Questionado sobre a origem da grava��o, ele n�o respondeu, apenas informou que o intuito da postagem era “pedir para que as autoridades identifiquem a empresa respons�vel pela liga��o e lhe questionem sobre o v�deo. Nada mais que isso”, disse.
J� o usu�rio do Twitter Osvaldo Lima Jr., que fez a publica��o mais antiga identificada — em 27 de julho, �s 6h34 —, foi procurado, mas n�o respondeu.
Como verificamos: O Comprova baixou o v�deo com aux�lio da p�gina Save from Net e o inseriu na ferramenta InVid, que separa frames e permite a busca reversa por imagens do v�deo na internet. A an�lise trouxe outras postagens do mesmo v�deo e uma checagem da Reuters sobre o material.
Com uso do identificador de chamadas TrueCaller, foi poss�vel constatar que o n�mero estava registrado na cidade de Rio Verde, Goi�s. Foram acionados, ent�o, �rg�os e empresas com o intuito de identificar o respons�vel pelo telefone: a Junta Comercial de GO, o Procon-GO, a Anatel e a operadora Vivo. O TSE e o Minist�rio P�blico Eleitoral (MPE) tamb�m foram procurados, para saber se haviam recebido den�ncias sobre a pesquisa ou se o telefone estava vinculado a alguma empresa de pesquisa cadastrada no tribunal.
O Comprova tentou localizar algum CNPJ vinculado ao telefone no motor de busca Aleph, do cons�rcio de jornalismo investigativo OCCRP, e em outros sites na internet. Telefonemas foram feitos para o n�mero, mas a liga��o nunca completou.
A equipe ainda buscou os autores da postagem e acessou o banco de dados do TSE com o intuito de analisar se havia registro de alguma pesquisa eleitoral com as caracter�sticas que aparecem no v�deo verificado: feita por grava��o automatizada de voz, capaz de responder a d�gitos no teclado do telefone, e com a pergunta “E se houver um segundo turno entre Bolsonaro e Lula, hoje, em quem voc� votaria?”.
Para tanto, foram analisadas, por buscas por palavras-chave, todas as planilhas em CSV com informa��es sobre as pesquisas registradas neste ano no TSE e todos os question�rios aplicados por essas pesquisas.
As planilhas foram consultadas com utiliza��o do programa RS Studio, para an�lise somente da coluna com informa��es sobre a metodologia empregada. J� os question�rios, que est�o em PDF e s�o 945 no total, foram baixados e inseridos no programa Pinpoint, que permite a busca por palavras-chave em arquivos no formato.
Pesquisa n�o foi registrada no TSE e n�o pode ser divulgada
As pesquisas eleitorais divulgadas � sociedade devem ser obrigatoriamente registradas no TSE, conforme a Resolu��o: 23.600/2019. O banco de dados com todos os registros feitos neste ano pode ser consultado no Portal Dados Abertos do TSE, em ‘Pesquisas Eleitorais – Atual’.
Em consulta ao site, n�o foi localizada nenhuma pesquisa com as duas caracter�sticas da que aparece no v�deo. Primeiro, ser feita por sistema URA, ou unidade de resposta aud�vel (grava��o automatizada capaz de identificar d�gitos e voz), e, segundo, conter a pergunta “E se houver um segundo turno entre Bolsonaro e Lula, hoje, em quem voc� votaria?”.
Portanto, por lei, tendo sido fraudada ou n�o, a suposta pesquisa do v�deo n�o pode ser divulgada ao p�blico. Caso seja, as penas aplic�veis s�o as descritas na pr�pria Resolu��o: 23.600/2019:
- Art. 17. A divulga��o de pesquisa sem o pr�vio registro das informa��es constantes do art. 2º desta Resolu��o sujeita as pessoas respons�veis � multa no valor de R$ 53.205,00 a R$ 106.410,00.
- Art. 18. A divulga��o de pesquisa fraudulenta constitui crime, pun�vel com deten��o de seis meses a um ano e multa no valor de R$ 53.205,00 a R$ 106.410,00
An�lise das pesquisas no banco de dados
No Portal Dados Abertos do TSE, � poss�vel baixar todos os question�rios submetidos aos eleitores nas pesquisas registradas, ou seja, que est�o autorizadas a serem divulgadas ao p�blico. O teor dos question�rios � uma das informa��es obrigat�rias que a empresa ou instituto de pesquisa deve prestar no ato do registro
O Comprova baixou todos os question�rios, um total de 945 arquivos em PDF, e fez o upload deles no programa Pinpoint, do Google, que permite a busca por palavras-chave em PDFs. As buscas que apresentaram resultados foram feitas com os termos “URA” (6 resultados) e “liga��o” (26).
Consultamos todos esses question�rios, que foram submetidos a eleitores em pesquisas feitas pelo Instituto Goi�s Pesquisas e pelo PoderData. � poss�vel constatar que, nelas, foi utilizado sistema de grava��o automatizada responsiva a d�gitos no teclado do telefone, como na suposta pesquisa do v�deo investigado:
- “A plataforma de pesquisa via Sistema URA identifica e registra no banco de respostas informa��es dos log’s de dados das pesquisas finalizadas e completas” (question�rio do Instituto Goi�s Pesquisas).
- “Ol�, esta � uma liga��o do PoderData. Estamos conversando com pessoas de todo o pa�s sobre assuntos da atualidade. Posso tomar poucos minutos do seu tempo para fazer algumas perguntas? Basta usar o teclado do telefone para escolher as respostas. Se quiser ouvir as op��es novamente use sempre a tecla ZERO”. (question�rio do PoderData).
- Goi�s Pesquisas – “Em quem voc� votaria para presidente se as elei��es fossem para o segundo turno?“
- PoderData – “E se houvesse um segundo turno entre Jair Bolsonaro e Lula, em quem voc� votaria?”
Outro conjunto de dados pesquisado foram as planilhas em arquivo CSV com informa��es das pesquisas realizadas neste ano, tamb�m dispon�veis no Portal Dados Abertos. Usamos o RStudio, software de an�lise de dados a base da linguagem de programa��o R, para procurarmos por pesquisas que inclu�ssem na coluna de metodologia, chamada “DS_METODOLOGIA_PESQUISA”, a express�o “unidade de resposta aud�vel” ou o radical “auto”.
Assim, identificamos outras empresas que utilizaram modelos automatizados para questionar eleitores: a Multi Mercado LTDA, a Percent Pesquisa de Mercado e Opini�o LTDA, e a IBPAD – Consultoria e Pesquisa LTDA. Esta �ltima, por�m, realizou pesquisas pela internet, n�o por chamada de telefone, e apenas para divulga��o interna.
Quanto � Multi Mercado LTDA e � Percent Pesquisa de Mercado e Opini�o LTDA, os question�rios tamb�m informam que as pesquisas foram feitas por grava��es automatizadas de voz, por telefone:
- “A t�cnica de coleta de dados ser� a de entrevistas telef�nicas por meio de liga��es automatizadas para telefones fixos e celulares utilizando sistema tecnol�gico de liga��es em massa, com base em question�rio estruturado” (Percent Pesquisa de Mercado e Opini�o LTDA)
- “Aplica��o de question�rio estruturado por meio de liga��es automatizadas para telefones fixos e celulares” (Multi Mercado LTDA)
- As perguntas dessas empresas sobre inten��o de voto em eventual segundo turno tamb�m diferem da que � feita no v�deo verificado.
- Multi Mercado – “Em caso de segundo turno, em quem voc� votaria?”
- Percent Pesquisa de Mercado e Opini�o: “E se as elei��es de segundo turno para Presidente da Rep�blica fossem hoje, e esses fossem os candidatos, em quem o sr.(a) votaria?”
Contato com as empresas
O Comprova entrou em contato com os quatro institutos de pesquisa que realizaram, neste ano, pesquisa eleitoral por URA em chamadas telef�nicas.
Segundo o professor Jorge Lima, do Instituto Goi�s Pesquisas, a pesquisa que aparece no v�deo n�o foi feita por eles. Al�m disso, ele afirmou que ela n�o � feita pelo mesmo sistema URA que utilizam. “Nosso sistema de liga��o � o sistema de URA reversa, ou seja, n�s fazemos a liga��o. Se uma quest�o ficou inv�lida, por exemplo, ele n�o passa para a pr�xima quest�o”, disse Lima.
Para ele, um ponto que pode mostrar a manipula��o do v�deo � que “a pessoa � abordada e passa um tempo [para ela responder] e ela vai ainda gravar a situa��o. A nossa [pesquisa] se tiver 5 segundos sem resposta, a liga��o cai automaticamente. Parece mais uma liga��o e n�o um sistema de URA”.
Lima tamb�m questiona o fato da pessoa que gravou o v�deo n�o deixar “o question�rio rodar at� o final”, mostrar s� a quest�o sobre o eventual segundo turno entre Bolsonaro e Lula, e n�o revelar o nome do instituto que teria feito a pesquisa.
S�cio-diretor e coordenador do PoderData, Rodolfo Costa Pinto negou “com toda certeza” que a suposta pesquisa do v�deo fosse conduzida pelo seu instituto. “N�o � a grava��o que a gente utiliza e tamb�m n�o � o texto que utilizamos”, explicou Pinto: “Nas grava��es, utilizamos sempre o texto literal que est� registrado no TSE, que utiliza a palavra ‘tecle’ depois de cada op��o”, detalhou.
Ronye Steffan, diretor da Percent Pesquisa de Mercado, tamb�m afirmou ao Comprova que a pesquisa n�o foi realizada pela empresa, porque as suas entrevistas por telefone, apesar de envolverem sistema tecnol�gico de liga��es em massa, s�o conduzidas por pessoas, e n�o URA. Steffan acrescentou que eles trabalham com o m�todo Survey de pesquisa, tanto presencial quanto telef�nico, ambos com os dados coletados por uma pessoa.
J� a Multi Mercado LTDA. n�o respondeu aos questionamentos da reportagem at� a publica��o desta verifica��o.
N�mero n�o localizado
N�o foi poss�vel localizar a quem pertence o n�mero que aparece no v�deo: 06430557296. Foram feitas consultas na internet, em sites e programas, e procurados �rg�os como a Junta Comercial de Goi�s, o Procon-GO, a Anatel e a operadora Vivo. Devido � Lei Geral de Prote��o de Dados Pessoais (LGPD), n�o foi poss�vel obter a informa��o.
Liga��es feitas para o n�mero n�o completam. O aplicativo TrueCaller, um identificador de chamadas, aponta que o n�mero � da cidade de Rio Verde, Goi�s, e que ele � acusado de ser “Pesquisa Eleitoral Golpe” e tem “16 den�ncias de spam”.
Ao clicar no bot�o ‘Ver”, o aplicativo mostra outra tela com mais dados, como a estimativa de que o n�mero costuma ligar entre 11h e 14h:
Por que investigamos: Investigamos conte�dos suspeitos que viralizaram nas redes sociais sobre as elei��es presidenciais, a pandemia de covid-19 e pol�ticas p�blicas do governo federal. No caso do material investigado, vimos que a publica��o mostra uma suposta pesquisa eleitoral feita por telefone que, supostamente, beneficiaria um candidato, em detrimento de outro. Pe�as de desinforma��o como esta podem atrapalhar o processo eleitoral, pois enganam a popula��o, que deve fazer sua escolha a partir de dados verdadeiros e confi�veis.
Outras checagens sobre o tema: Uma publica��o semelhante ao conte�do verificado, mas que inclui o mesmo v�deo, tamb�m foi desmentido pelo servi�o de checagem de fatos da ag�ncia de not�cias Reuters.
Em outras verifica��es sobre pesquisas eleitorais, o Comprova j� mostrou que nenhuma pesquisa eleitoral aponta 70% de votos para Bolsonaro e que a postagem usa foto de atos sem presen�a de Lula para tentar desacreditar pesquisas eleitorais. Tamb�m j� mostramos que �udio sobre fraudes em pesquisas � de comediante, n�o de ex-diretor do Datafolha e que post engana ao usar caso no RN para tirar credibilidade de pesquisas eleitorais.