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Estado de Minas

Fila nunca mais? Supermercado do futuro n�o tem caixa ou atendentes

Amazon inaugura primeira mercearia em que o cliente entra, escolhe o que quer e sai da loja com a conta lan�ada automaticamente no aplicativo


postado em 22/01/2018 17:22 / atualizado em 22/01/2018 17:38

(foto: AmazonGo/Divulgação)
(foto: AmazonGo/Divulga��o)
Quem nunca planejou uma ida r�pida ao supermercado no meio do almo�o e deu de cara com uma longa e lenta fila? Se depender da Amazon, esse ser� um desprazer do passado. Nesta segunda-feira, 22, a empresa de e-commerce com sede em Seattle, nos EUA, inaugura sua primeira mercearia sem caixas e sem atendentes, a Amazon Go. Tudo que voc� precisa � do aplicativo e de uma conta de usu�rio na Amazon. L� dentro, os clientes encontram tudo que se espera de um grande supermercado: alimentos, bebidas, lanches, produtos de limpeza e at� uma cozinha com prepara��o de caf�s da manh�, almo�os e jantares para viagem.

(foto: AmazonGo/Divulgação)
(foto: AmazonGo/Divulga��o)
A entrada do mercado se parece com a de uma esta��o de metr�. Para fazer as compras, o cliente s� precisa entrar, escanear seu c�digo QR na catraca usando seu smartphone, escolher o que vai levar e sair da loja. N�o existe carrinhos, nem cestas. O cliente pega o produto desejado e pode colocar direto na bolsa. 

O registro dos produtos pegos � feito com ajuda de um sistema de intelig�ncia artificial capaz de detectar quais foram os produtos retirados e por quem, fazendo a cobran�a automaticamente na conta do usu�rio na Amazon. Se o cliente coloca o item novamente na prateleira, a Amazon remove o produto de sua cesta virtual.

Al�m das centenas de c�meras espalhadas pela loja, a Amazon n�o liberou detalhes sobre a tecnologia de rastreamento dos produtos. Limitando-se a divulgar que envolve um sofisticado sistema de vis�o computacional e intelig�ncia artificial. O certo � que essa tecnologia pode ver e identificar cada item na loja, sem anexar nenhum tipo de chip em cada lata de cerveja ou saco de arroz.

(foto: AmazonGo/Divulgação)
(foto: AmazonGo/Divulga��o)
Mas seria o fim dos funcion�rios nos supermercados? Por enquanto, a Amazon diz que sua tecnologia simplesmente muda o papel dos funcion�rios. Uma vez que tarefas como reabastecimento de prateleiras e assist�ncia aos clientes ainda podem existem no mercado. Al�m de chefes na cozinha e funcion�rios na se��o de bebidas alco�licas, que verificam a idade do cliente.

H� especula��es de que a Amazon poderia vender o sistema a outros varejistas, tanto quanto vende seus servi�os de computa��o em nuvem para outras empresas, mas, por enquanto, n�o h� negocia��o oficial. 
 
 
*Estagi�ria sob supervis�o da editora Liliane Corr�a 



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