Al�m da queda dos aplicativos Facebook, WhatsApp e Instagram em todo mundo
, moradores dos Estados Unidos e do Brasil sofrem com a instabilidade nas operadoras de telefonia na tarde desta segunda-feira (4/10).
De acordo com o DownDetector, site internacional que registra a paralisa��o de plataformas, cinco redes de celulares est�o fora do ar nos EUA. Em solo brasileiro, clientes da Claro sofrem com lentid�o no servi�o 4G e falha na realiza��o de chamadas telef�nicas.
Os dados do Downdetector revelam que as queixas sobre as operadoras estadunidenses come�aram no mesmo intervalo, entre 12h e 12h30. Agora, quatro horas ap�s o in�cio da queda, a operadora estadunidense T-Mobile, refer�ncia em 5G no pa�s, j� acumula 16,2 mil queixas. Por volta das 12h18, 80 reclama��es foram registradas. �s 15h48, eram 1.408, apenas registradas naquele minuto.
A falha na internet m�vel representa 59% das reclama��es e os usu�rios registram a falha em v�rios pontos do pa�s
, como Nova York, Chicago, Los Angeles, Houston, Miami e Dallas. "O fim do mundo est� aqui", postou um usu�rio no site.
No Twitter, a T-Mobile brincou com a situa��o. "Bem, acho que Twitter � tudo o que estamos fazendo hoje", escreveu. Depois, a companhia publicou um post afirmando que "ter um servi�o excelente � a principal prioridade" da operadora e que est�o trabalhando para resolver o problema.
J� a Verizon acumula 25,5 mil reclama��es. Na �ltima atualiza��o do site, foram registradas 1.580 queixas entre 16h05 e 16h20. As �reas afetadas s�o semelhantes �s da T-Mobile, e expandem para Pittsburgh, Brooklyn, Indianapolis, Washington e Philadelphia. Os usu�rios reclamam de falha na internet m�vel (55%) e nas liga��es (32%).
Uma cliente de Nova Jersey afirma que est� h� tr�s horas sem os servi�os. "Sem internet, sem Instagram, sem mensagens instant�neas e SMS s� ficam como 'enviando'", conta. "Outros amigos de outras operadoras tamb�m est�o tendo problemas", completa a mulher. "Apenas com uma barra de servi�o e n�o consigo fazer liga��es ou enviar SMS", diz outro usu�rio da Verizon.
A At&T, que tamb�m oferece servi�o de WI-Fi fixo, tamb�m foi alvo de cr�ticas. Neste caso, al�m da falha na internet m�vel, a internet banda larga tamb�m est� fora do ar em Boston, Calif�rnia e Georgia. Outras duas operadoras de menor porte, a Metro e a US Cellular, tamb�m est�o fora do ar. De acordo com os usu�rios, nessas duas, a queda come�ou a ser registrada entre 11h e 11h30 da manh�.
No Brasil, clientes da Claro reclamam de instabilidade em liga��es
A operadora Claro, que oferece servi�o m�vel e de internet fixa, tamb�m foi alvo de reclama��es dos usu�rios. "Meu n�mero da Claro n�o funciona. N�o consigo acessar nem app, nem ligar", comentou um usu�rio do Twitter. A reportagem entrou em contato com a Claro, mas n�o obteve resposta at� a publica��o da reportagem.