123 Milhas: Minist�rios do Turismo e da Justi�a investigam cancelamentos

O Minist�rio do Turismo e o Minist�rio da Justi�a e Seguran�a P�blica v�o investigar a suspens�o dos pacotes e a emiss�o de passagens da linha promocional da ag�ncia de viagens 123 Milhas. A decis�o de suspender as promo��es foi anunciada nessa sexta-feira (18/8). O Minist�rio do Turismo avalia a situa��o como "grave".

"O Minist�rio do Turismo j� acionou o Minist�rio da Justi�a e Seguran�a P�blica para que, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), avalie a instaura��o de um procedimento investigativo que esclare�a as raz�es de tais cancelamentos, identifique todos as pessoas atingidas e promova a repara��o de danos a todos os clientes prejudicados", informou a pasta, em nota.

Ainda segundo o Minist�rio do Turismo, os �rg�os est�o empenhados em buscar "mecanismos que evitem que situa��es semelhantes voltem a se repetir e na responsabiliza��o de empresas que, porventura, tenham agido de m�-f�"

A ag�ncia de viagens digital 123 Milhas anunciou ontem a suspens�o de pacotes e emiss�o de passagens a�reas da linha "Promo", que oferecia valores abaixo dos praticados no mercado. Clientes que j� receberam passagem, e-ticket ou localizador est�o com as viagens garantidas, segundo a empresa.

 

 

A 123 Milhas afirma que devolver� o valor pago por meio de vouchers, acrescido de corre��o monet�ria ao m�s de 150% do CDI --t�tulo de d�vida negociado entre bancos que acompanha a taxa b�sica de juros. Os cupons valer�o apenas para outros produtos do site (passagens a�reas, hot�is ou pacotes).