Por Francisco Iglesias

H� um trecho na obra “Alice no Pa�s das Maravilhas” onde Alice est� perdida e encontra o gato em cima de uma �rvore. Ao v�-lo, surge o seguinte di�logo:
– O senhor pode me ajudar? Diz Alice.
– Claro. Responde o Gato.
– Para onde vai essa estrada?
– Para aonde voc� quer ir?
– Eu n�o sei. Estou perdida.
– Para quem n�o sabe para aonde vai, qualquer caminho serve.
Cada objetivo deve ser acompanhado de uma meta. A meta � uma express�o num�rica que representa o estado futuro de desempenho desejado, em determinado per�odo. S�o resultados quantific�veis de indicadores. Imagine que o seu objetivo seja perder 8 quilos,
em oito meses, para participar da maratona do Rio de Janeiro, at� junho de 2023. A sua meta � perder 1 quilo por m�s at� junho de 2023.
Indicadores consistem em m�tricas que proporcionam a gera��o de informa��es e permitem a avalia��o do desempenho em rela��o aos objetivos definidos. Os indicadores KPI – Key Performance Indicator) n�o s�o apenas express�es de modelos matem�ticos, eles nos mostram onde podemos atuar para buscar o atendimento de uma meta definida.
Um exemplo simples para o entendimento de um KPI � o indicador de IMC, onde o c�lculo: peso (quilos) ÷ altura² (metros). Nesse caso, n�o havendo como intervir na altura, cabe � pessoa estabelecer plano de a��o para a altera��o do peso, ao cumprir o objetivo de correr os 42Km da maratona do Rio, no domingo, 11/06/2023.
Os KPIs (Indicadores Chaves de Performance) s�o essenciais no contexto da gest�o das empresas, pois servem para mensurar se uma a��o ou atividade est� gerando os resultados esperados em diferentes �reas. Sem eles, � praticamente imposs�vel avaliar se
o desempenho est� bom ou se � necess�rio tomar provid�ncias para melhorar os resultados de uma estrat�gia de marketing ou aumentar o lucro da empresa.
“N�o se gerencia o que n�o se mede,
n�o se mede o que n�o se define,
n�o se define o que n�o se entende,
e n�o h� sucesso no que n�o se gerencia”
(William Edwards Deming)
No entanto, muitas vezes faltam KPIs importantes nas corpora��es e em nossas vidas. N�o me refiro ao conceito do KPI de Key Performance Indicator e sim algo que devemos levar para a vida.
KPI – Keep Peole Interest (mantenha as pessoas interessadas)
KPI – Keep Peole Interest (mantenha as pessoas informadas)
KPI – Keep Peole Involved (mantenha as pessoas envolvidas)
KPI – Keep Peole Inspired (mantenha as pessoas inspiradas)
Medir o desempenho desses KPIs de motiva��o � um dos maiores desafios quando tra�amos o nosso plano de vida.