A educa��o, no sentido de gentileza, cordialidade e formalidade, � uma das mais poderosas ferramentas de inclus�o, aceita��o e ascens�o profissional que existe.
N�o h� forma��o acad�mica, habilidades extraordin�rias em matem�tica, f�sica qu�ntica, l�nguas ou qualquer outro grande ativo intelectual que supere um cumprimento respeitoso, uma aproxima��o adequada, um comportamento atencioso e uma despedida sincera.
N�o h� tamb�m MBA em Harvard ou MIT que limpem a barra de um 'e a�?', na chegada, de um 'v�i', durante, e de um 'valeu', na sa�da de uma entrevista de emprego. Muito menos de uma conversa entremeada por olhares constantes no celular, ou pior, sujeita a pausas para atender o telefone ou digitar alguma mensagem.
Acredite: uma leve e respeitosa inclina��o ao cumprimentar algu�m mais velho, vale mais do que um sapato de cromo alem�o ou um Louboutin. Um 'com licen�a' ao sentar-se, vale mais do que a gravata ou o len�o Herm�s. A aten��o incondicional ao seu interlocutor trar� mais respeito que a caneta Montblanc, a bolsa Chanel ou o Rolex � mostra.
Entenda: apar�ncia, sem conte�do, � como uma caixa de joias vazia; grife, sem glamour, vale tanto quanto promessa de pol�tico, e palavras sem sentido n�o impressionam; cansam.
Mais importante: jamais deixe de olhar nos olhos de quem voc� est� conversando, por mais simples que seja seu interlocutor, por mais chata que seja a prosa, por mais desinteressado que esteja no assunto, por mais preocupa��es que tenha no momento.
Eu lhe garanto: n�o h� nada mais constrangedor do que falar com as paredes, que � o que sentimos quando falamos com algu�m, e este algu�m est� assistindo � TV, olhando para o computador ou brincando com o smartphone.
Por favor, crian�as: sigam estes humildes conselhos e tornem o dia a dia profissional de voc�s - e o nosso (dos velhos dinossauros) - um pouco menos irritante e mais produtivo.
Sucesso!