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Estado de Minas TRABALHO FREN�TICO

Multitarefas: como fazer v�rias coisas ao mesmo tempo pode estimular a criatividade

Esse tipo de h�bito geralmente � visto como um fator de estresse que reduz o desempenho %u2014 mas novas pesquisas mostram que pode, na verdade, nos ajudar a inovar


31/05/2021 06:16 - atualizado 31/05/2021 13:26

Novas pesquisas mostram que a multitarefa pode aumentar nossa criatividade (foto: ALAMY)
Novas pesquisas mostram que a multitarefa pode aumentar nossa criatividade (foto: ALAMY)
Sempre que me sento para escrever, gosto de reservar longos per�odos para me concentrar no trabalho. Sem e-mails, telefonemas ou reuni�es — somente eu e a p�gina em branco.

Se preciso realizar v�rias outras tarefas, tento fazer uma pequena pausa para limpar minha mente antes de come�ar de novo.

Isso porque sempre pensei que a criatividade exigia uma esp�cie de paz meditativa e tranquilidade de antem�o. Mas parece que posso ter me enganado completamente na minha abordagem.

De acordo com um novo estudo, per�odos de agita��o em que realizamos v�rias atividades ao mesmo tempo — exatamente o que tento evitar — podem, na verdade, estimular nossa criatividade.

Gra�as a um "efeito de difus�o", a energia e o entusiasmo de trabalhos fren�ticos podem levar a ideias mais originais.

� importante ressaltar que esse impulso cerebral parece se aplicar a diferentes tipos de cria��o, desde o desenvolvimento de planos de neg�cios originais at� os floreios culin�rios de chefs especializados, sugerindo que pessoas de variadas profiss�es podem se beneficiar.

As descobertas mostram que todos n�s podemos ser "um pouco mais oportunistas na forma como usamos a multitarefa", diz Shimul Melwani, professora de comportamento organizacional da Kenan-Flagler Business School da Universidade da Carolina do Norte, nos Estados Unidos, que foi coautora do artigo sobre o novo estudo em parceria com sua aluna de doutorado Chaitali Kapadia.

Custos cognitivos

No passado, os psic�logos viam decididamente com maus olhos a multitarefa.

V�rios estudos mostram que o c�rebro tem dificuldade de conciliar duas atividades ao mesmo tempo e, em vez disso, se move rapidamente entre elas — com uma perda de precis�o cada vez que desvia sua aten��o.

Se voc� est� escrevendo um e-mail enquanto fala ao telefone, por exemplo, voc� perde temporariamente a capacidade de processar a conversa enquanto digita a frase.

"Voc� fica mais ou menos surdo", diz Iring Koch, professor de psicologia da RWTH Aachen University, na Alemanha.

A mudan�a de foco levar� a um lapso moment�neo em sua escrita, resultando em um erro de digita��o ou falta de sequ�ncia. Para otimizar a precis�o, voc� deve, portanto, dedicar toda sua aten��o a cada atividade.

Todos esses estudos se concentraram nas consequ�ncias imediatas da multitarefa, enquanto Melwani e Kapadia estavam interessadas %u200B%u200Bno que viria depois.

A criatividade muitas vezes envolve juntar pensamentos e ideias d�spares, e isso pode se beneficiar de uma mentalidade mais difusa, em vez de um foco r�gido.

Sabemos, por exemplo, que pedir �s pessoas que contemplem ideias contradit�rias e perspectivas conflitantes pode aumentar a flexibilidade e a originalidade de seu pensamento exatamente por esse motivo.

"Quando as pessoas t�m duas informa��es separadas em suas cabe�as, elas s�o de alguma forma capazes de agir e se envolver de maneiras mais criativas", explica Melwani.

E parecia fazer sentido que a multitarefa pudesse ter um efeito semelhante e nos fazer sentir energizados e alertas.

Isso se reflete em nossa fisiologia. Quanto mais tarefas tentamos realizar, maior nossa frequ�ncia card�aca, por exemplo. Essa energia, suspeitavam as pesquisadoras, tamb�m poderia melhorar a gera��o de ideias.

Colocando em pr�tica

Melwani e Kapadia colocaram isso � prova em uma s�rie de experimentos. No primeiro, estudantes tinham que participar de uma teleconfer�ncia e responder a um e-mail.

Há uma série de pesquisas mostrando que tentar fazer várias coisas ao mesmo tempo pode levar a erros (foto: ALAMY)
H� uma s�rie de pesquisas mostrando que tentar fazer v�rias coisas ao mesmo tempo pode levar a erros (foto: ALAMY)

Para analisar os efeitos da multitarefa, alguns estudantes foram solicitados a responder o e-mail enquanto participavam da teleconfer�ncia, enquanto outros podiam fazer as duas tarefas sequencialmente — sem nenhum malabarismo mental.

Depois, todos os participantes fizeram o teste de usos alternativos (AUT, na sigla em ingl�s) — forma padr�o de medir a criatividade que envolve encontrar novas maneiras de usar um objeto dom�stico familiar, como um tijolo.

Eles podiam sugerir que o tijolo pode servir como um peso de papel, por exemplo, ou uma arma, ou uma ferramenta auxiliar de mergulho — respostas que foram avaliadas quanto � sua originalidade por ju�zes independentes.

Em conson�ncia com sua teoria, Melwani e Kapadia descobriram que os estudantes que realizaram multitarefas de fato apresentaram mais ideias inovadoras do que aqueles que puderam se concentrar em uma tarefa por vez.

� importante ressaltar que as pesquisadoras tamb�m testaram os participantes em um jogo de palavras que exigia pensamento anal�tico, em vez de criativo — mas n�o observaram melhora em seu desempenho.

Isso mostra que h� algo �nico em rela��o ao pr�prio processo criativo que foi afetado.

Para obter mais evid�ncias, as pesquisadoras se voltaram para o programa de TV de culin�ria Chopped.

Em cada epis�dio, chefs profissionais s�o apresentados a um conjunto de "ingredientes misteriosos" e solicitados a criar e preparar aperitivos, entradas e sobremesas com base nos ingredientes que receberam.

Cozinhar cada prato requer uma certa quantidade de multitarefa — e Melwani e Kapadia queriam ver se isso afetaria a criatividade dos chefs na rodada seguinte.

"Era quase perfeito para o tipo de criatividade que quer�amos explorar", diz Kapadia, que agora � professora assistente na Florida International University, nos Estados Unidos.

Para testar sua hip�tese, os pesquisadores recrutaram chefs profissionais para julgar a multitarefa dos concorrentes e a criatividade de suas receitas. Os resultados foram mais uma vez exatamente como haviam previsto.

Os chefs que realizaram mais multitarefas durante a rodada de aperitivos criaram entradas mais originais, e aqueles que realizaram mais multitarefas na rodada de entradas tamb�m tenderam a preparar sobremesas mais criativas.

Intrigada, Kapadia entrou em contato com alguns dos participantes para conversar. Curiosamente, as experi�ncias deles pareciam ir ao encontro de sua teoria — que a multitarefa os deixava com energia, o que por sua vez ajudou a inspirar a criatividade posterior. "Se encaixou muito bem com o nosso modelo."

Quanto mais você realiza várias tarefas ao cozinhar, mais criativos seus pratos tendem a ser(foto: ALAMY)
Quanto mais voc� realiza v�rias tarefas ao cozinhar, mais criativos seus pratos tendem a ser (foto: ALAMY)

Os experimentos finais de Melwani e Kapadia visavam desvendar esse mecanismo em mais detalhes.

Elas entrevistaram 105 gar�ons e gar�onetes nos restaurantes em que trabalhavam, tanto nas noites mais movimentadas (sexta e s�bado) quanto nas mais calmas (ter�a e quarta-feira).

Os funcion�rios foram solicitados a avaliar seus n�veis de energia — se eles se sentiam "animados" e "estimulados".

Tamb�m fizeram o teste de usos alternativos e, adicionalmente, foram solicitados a fazer o desenho de um alien�gena de outra gal�xia, que foi julgado por sua originalidade.

Aqueles com caracter�sticas mais humanas foram considerados menos originais do que aqueles com �rg�os sensoriais incomuns.

Confirmando sua teoria, as pesquisadoras descobriram que quanto mais ocupados os funcion�rios do restaurante estavam e quanto mais eles precisavam realizar v�rias tarefas ao mesmo tempo durante o turno, mais energizados eles se sentiam.

Isso, por sua vez, aumentou a flexibilidade de pensamento deles no teste de usos alternativos e contribuiu para a inova��o de seus alien�genas.

Exatamente o mesmo "efeito de difus�o" foi observado em alunos de escolas de neg�cios projetando brinquedos; quanto mais realizavam multitarefas, mais "ativos" se sentiam e melhor era a qualidade de suas ideias subsequentes.

Cria��o oportunista

As descobertas de Melwani e Kapadia coincidem com um estudo intrigante de Stephen Wee Hun Lim, da Universidade Nacional de Cingapura.

Ele descobriu que os n�veis relatados pelas pessoas de "multitarefas relacionadas � m�dia" — o h�bito de enviar um WhatsApp ou checar o TikTok enquanto veem TV, por exemplo — se correlacionam com medidas de criatividade, como o teste de usos alternativos.

Mais pesquisas s�o necess�rias para provar uma rela��o causal, mas � poss�vel que o malabarismo regular de v�rias m�dias possa levar o c�rebro a ser um pouco mais flex�vel em seu pensamento, diz ele.

Mas como ser� que podemos aplicar isso em nossas vidas?

Melwani reluta em sugerir que devemos buscar ativamente mais multitarefas, caso sejam desnecess�rias — uma vez que isso pode aumentar nossos n�veis de estresse.

Em vez disso, sugere que sejamos um pouco mais "oportunistas" na maneira como planejamos nosso dia.

Ela mesma aplicou essa ideia durante a pandemia, usando a dupla demanda do trabalho remoto e da escola virtual dos filhos, responsabilidade que ela compartilha com o marido.

"Minha vida envolveu muito mais multitarefas cr�nicas do que eu jamais imaginei", diz ela.

Melwani agora programa deliberadamente uma tarefa mais criativa ap�s um per�odo de aula virtual dos filhos, de modo que a energia e a flexibilidade cognitiva aumentada "transbordem" para a gera��o e execu��o de ideias.

Os gestores tamb�m devem se lembrar disso — e agendar uma reuni�o para pensar em novas ideias ap�s uma tarefa energizante, por exemplo.

Reconhecer esses potenciais benef�cios da multitarefa pode nos ajudar a encarar os momentos em que estamos mais ocupados de forma um pouco mais positiva.

J� vimos como a procrastina��o "se regenerou" gra�as aos seus benef�cios criativos. Agora parece que a multitarefa pode passar por uma mudan�a semelhante. "� bom saber que nem sempre � ruim", diz Melwani.

Leia a vers�o original desta reportagem (em ingl�s) no site BBC Work Life.

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