A portaria remota, tamb�m conhecida como portaria virtual ou porteiro eletr�nico, j� � uma realidade nos condom�nios brasileiros e, de acordo com dados fornecidos pela Associa��o Brasileira das Empresas de Sistemas Eletr�nicos de Seguran�a (Abese), a expans�o das instala��es foi de 33% at� o setembro de 2021.
Segundo Danilo Reis, do portal
Guia da Portaria Remota
, os custos da portaria virtual s�o 70% menores que os apurados naquelas onde ainda h� servi�o prestado pelo tradicional porteiro. O sistema remoto manejado por uma central eletr�nica para controle dos acessos ao edif�cio � significativamente mais barato que o operado pela presen�a humana, a qual demanda que se cumpra, necessariamente, as regras de direito trabalhista, que acabam saindo bastante onerosas para os cond�minos.
E tecnologia � a palavra-chave nesse modelo de portaria, que pode contar, hoje em dia, com uma internet muito mais r�pida que a que se tinha antigamente, a qual inviabilizaria essa realidade de atendimento. O morador envia um QRCode para o celular de quem ele vai receber em casa e, assim, a entrada � checada e liberada eletronicamente pela central, com registro por imagem de todos os acessos de ve�culos e pessoas �s depend�ncias do pr�dio.
Quais s�o as vantagens e desvantagens de um sistema de portaria remota?
Segundo dizem os s�ndicos e administradores de condom�nio, as vantagens s�o: h� mais seguran�a, por haver cadastramento de moradores e seus relacionados e checagem eletr�nica, o custo � mais baixo, por n�o haver demanda salarial com porteiro presencial, e o funcionamento � ininterrupto 24h, inclusive para receber correspond�ncias e encomendas.
Mais privacidade para receber pessoas em casa tamb�m pode ser colocado como vantagem para os moradores, alguns deles destacam.
Quanto �s desvantagens, � preciso dizer que, como todo sistema dependendente de tecnologia, quedas de energia e bugs podem afetar o desempenho e causar transtornos cotidianos, em caso de n�o haver um sistema no break, o que faz com que a portaria eletr�nica n�o seja recomendada para condom�nios com mais de 40 unidades.
Os administradores acabam ficando sobrecarregados para resolver problemas que n�o ocorreriam com o porteiro presencial e passa-se a achar que o barato sai caro.
E h� desafios. A entrega de encomendas � o que tem se mostrado o maior deles para quem pretende investir em uma portaria remota. A presen�a de um zelador ainda se faz necess�ria e ele precisa estar conectado � portaria a todo instante, ou seja: o ideal � que o condom�nio possua wi-fi com a disponibiliza��o de um ramal VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), para o caso de n�o haver os chamados arm�rios eletr�nicos.
Moradores que se sentem mais afeitos � tecnologia podem optar, de tal forma, pelo uso dos arm�rios eletr�nicos, tamb�m chamados de arm�rios inteligentes. Ao chegar ao edif�cio, o entregador acessa uma tela, escolhe o apartamento e um tamanho de porta, que possui sensores, para deixar o pacote. O cond�mino recebe uma notifica��o por um QR Code que autoriza a abertura da porta.
"As melhores empresas de
portaria remota
do Brasil, trabalham com sistemas mistos que unem as vantagens de todas as plataformas. Por isso � importante sempre pedir um or�amento detalhado com manual de instru��es antes de fechar com alguma empresa." completa Danilo.