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Estado de Minas

Falha no sistema da PF atrasa emiss�o de passaportes em BH

O sistema chegou a ficar fora do ar por toda a manh�. Pol�cia Federal informou que houve uma atualiza��o na rede que a deixou inst�vel


postado em 10/06/2013 17:07 / atualizado em 10/06/2013 20:50

Várias pessoas esperaram mais de três horas para solicitar ou buscar o documento(foto: Luana Cruz/EM/D.A.Press)
V�rias pessoas esperaram mais de tr�s horas para solicitar ou buscar o documento (foto: Luana Cruz/EM/D.A.Press)

Falhas no sistema nacional da Pol�cia Federal (PF) provocaram atrasos e reagendamentos para a entrega e emiss�o de passaportes. Na capital mineira, algumas pessoas chegaram a esperar mais de tr�s horas ap�s o hor�rio previamente marcado pela corpora��o.

De acordo com a PF, o sistema passou por atualiza��es no �ltimo s�bado para tentar agilizar a emiss�o do documento. Entre as medidas tomadas, est� a integra��o com o sistema do Minist�rio das Rela��es Exteriores. Nesta manh�, a rede chegou a ficar fora do ar em Belo Horizonte e foi retomado na parte da tarde. Conforme a corpora��o, o problema j� est� sendo sanado, por�m ainda n�o h� um prazo para a conclus�o.

Na Unidade de Atendimento Integrado (UAI) da Pra�a Sete, v�rias pessoas ficaram impacientes com a demora. O professor de hist�ria, Hyllo Nader, de 24 anos, veio de Juiz de Fora para Belo Horizonte apenas para solicitar o passaporte. Mesmo previamente agendado, teve de enfrentar um longo per�odo de espera. “O pessoal est� sendo sol�cito, mas o sistema cai toda hora. V�rias pessoas est�o reagendando e outras desistindo. Como moro fora, vou esperar at� o �ltimo minuto”, disse. A previs�o da PF � que os atendimentos aconte�am at� �s 19h.

Segundo o professor, houve um atraso superior a tr�s horas em rela��o ao hor�rio agendado pelos solicitantes. Algumas pessoas cansaram de esperar o atendimento e desistiram do servi�o.


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