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Estado de Minas

ANTT estabelece multa para cancelamento e remarca��o de bilhetes das viagens de trem

Nova regra � v�lida para o trem que liga Minas Gerais a Vit�ria e os demais que fazem transporte de passageiros no pa�s


postado em 11/06/2015 10:39 / atualizado em 11/06/2015 10:56

(foto: Mosaico Imagem/Vale/Divulgação)
(foto: Mosaico Imagem/Vale/Divulga��o)

Os usu�rios do Trem de Passageiros a Estrada de Ferro Vit�ria a Minas devem ficar atentos �s novas regras para cancelamento e remarca��o de bilhetes. Desde 9 de junho, essas duas situa��es implicam em multa. Anteriormente, o valor pago era devolvido ao passageiro.

De acordo com a Vale, respons�vel pela linha, as determina��es foram estabelecidas pela Ag�ncia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) para todas as modalidades de transporte ferrovi�rio de passageiros no pa�s.

A partir de agora, os cancelamentos, que eram realizados com at� seis horas de anteced�ncia, ter�o que ser feitos at� tr�s horas antes do hor�rio de embarque. Nesses casos, h� uma multa de 5% sobre o valor investido na compra da passagem.

Ainda de acordo com a Vale, a ANTT estabeleceu que se a mudan�a no plano de viagem acontecer menos de tr�s horas antes do embarque, s� ser� poss�vel a remarca��o do bilhete, n�o o cancelamento. Para cada remarca��o solicitada, h� incid�ncia de multa correspondente a 20% do valor da passagem. A remarca��o das passagens deve ser feita no prazo de at� um ano da data da compra do bilhete.


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