Uma parceria da Copasa com o Centro de Opera��es da Prefeitura de Belo Horizonte (COP-BH), que j� atua com outras 12 institui��es para melhorar os servi�os prestados no munic�pio, pretende agilizar demandas como vazamentos de �gua em ruas e passeios e tamb�m problemas de desabastecimento � popula��o.
O COP-BH funciona junto com as instala��es da BHTrans, no Bairro Buritis, Regi�o Oeste da capital. A Copasa j� est� instalada na sala de controle integrado desde o in�cio do m�s. Tamb�m fazem parte do COP as pol�cias Civil e Militar, a BTN, empresa especializada em informa��es de tr�nsito, Gasmig, Cemig, Prodabel, BHTrans, Defesa Civil, Guarda Municipal, Secretaria Municipal Adjunta de Fiscaliza��o, Samu e SLU.
De acordo com o supervisor de equipe de Suporte e Gest�o da Informa��o da Copasa, Alexandre Meireles Carmo, a parceria vai levar � popula��o servi�os de melhor qualidade e no menor tempo poss�vel de solu��o. Atualmente, os servi�os mais solicitados pelos belo-horizontinos � Copasa est�o ligados �s manuten��es nos sistemas de distribui��o de �gua tratada, como vazamentos nas ruas e passeios, al�m de eventuais problemas de desabastecimento. O consumidor pode telefonar para o n�mero 156 da Central de Informa��es da Prefeitura, que filtra os casos mais urgentes que causam impacto � cidade e os repassa para a COP-BH.
O diretor do COP-BH, Jos� Alves Candez Neto, lembra que o Centro de Opera��es foi inaugurado em junho de 2014. “Sentimos a necessidade de algumas institui��es que participam da rotina da cidade, prestando servi�os no munic�pio. A Copasa � uma delas e tenho certeza que a equipe que ir� contribuir para a melhoria da presta��o de servi�os municipais”, disse.
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Parceria da Copasa com Centro de Opera��es da PBH quer agilizar atendimento � popula��o
Atualmente, os servi�os mais solicitados est�o ligados �s manuten��es nos sistemas de distribui��o de �gua tratada, como vazamentos nas ruas e passeios, e problemas de desabastecimento
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