Usu�rios do metr� de BH podem fazer den�ncias de viol�ncia via SMS

Com o objetivo de aumentar a seguran�a dos passageiros do metr� de Belo Horizonte, a Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU) criou um sistema de den�ncias por mensagem de celular. O sistema permite que os usu�rios enviem SMS diretamente �s equipes de seguran�a do metr�. O servi�o j� est� funcionando pelo n�mero (31) 99999-1108.

Em caso de den�ncia, o passageiro deve enviar a mensagem com as caracter�sticas do infrator, a esta��o em que est� e, caso o usu�rio se encontre no interior do trem, deve informar o n�mero do carro, o sentido que est� trafegando e qual a pr�xima esta��o de parada. O Centro de Monitoramento da Seguran�a (CMS) receber� o SMS e, segundo a CBTU, realizar� o atendimento imediato, acompanhando as c�meras do circuito interno e acionando os seguran�as mais pr�ximos do local.

O custo � o de um SMS comum. De acordo com a companhia, o uso do aplicativo de mensagens gratuitas j� est� em estudo e faz parte da segunda etapa do processo de implanta��o do servi�o.

As ocorr�ncias mais comuns dentro dos trens e esta��es t�m sido as que envolvem pedintes, camel�s, v�ndalos, importuna��o ofensiva ao pudor, furtos e situa��es envolvendo torcidas organizadas.