
De acordo com o Corpo de Bombeiros, o seguran�a da ag�ncia foi contactado e recebeu um ultimato para reabrir a ag�ncia dentro de 15 minutos ou os bombeiros teriam de for�ar a entrada. Como esse prazo n�o foi respeitado, os militares tiveram de arrombar a porta para libertar as pessoas.
Os bombeiros foram acionados pelos pr�prios clientes presos e quando chegaram ao local, 40 minutos ap�s o telefonema, encontraram oito pessoas presas, sendo duas delas crian�as. Uma mulher de idade n�o informada estava passando mal, sentada no piso da ag�ncia banc�ria.
Segundo informa��es da corpora��o, a porta sofreu uma pane eletr�nica e por isso se travou com os clientes no seu interior. A porta foi fechada novamente para evitar que mais pessoas entrassem na agenda e acabasse ficando presas tamb�m.