Quem precisar ir ao Detran-MG a partir desta segunda-feira deve ficar atento: o atendimento presencial na sede do departamento ser� feito, exclusivamente, com agendamento pr�vio.
De acordo com a Pol�cia Civil, h� uma m�dia de mil pessoas que, por dia, s�o atendidas no Detran-MG e, por isso, o agendamento deve oferecer “comodidade, seguran�a e rapidez no atendimento presencial, evitando longas filas e reduzindo o tempo de espera para a presta��o dos servi�os”.
H�, tamb�m, uma limita��o de tr�s atendimentos presenciais por pessoa em um mesmo m�s. Os servi�os ser�o ligados ao CPF do usu�rio, que n�o pode agendar visitas para terceiros, salvo em caso de uso de procura��o.
Al�m disso, o novo sistema permitir� que o usu�rio acesse o hist�rico de agendamentos e alterar marca��es posteriores, desde que isso seja feito com at� 30 minutos de anteced�ncia do hor�rio agendado.
A Pol�cia Civil explica, ainda, que caso o cidad�o se atrase para um atendimento marcado, h� toler�ncia de 15 minutos e possibilidade de reagendamento. Se o usu�rio faltar a tr�s vezes aos atendimentos e n�o desmarcar com anteced�ncia est� prevista suspens�o de 30 dias.
O atendimento pr�vio ser� necess�rio para os seguintes servi�os:
- Adi��o/Mudan�a de categoria da CNH
- Altera��o de dados do Condutor
- Autoescola (Reabertura e cancelamento de pauta, troca de taxas, etc)
- Baixa de comunica��o de venda de ve�culo
- Cadastramento Biom�trico
- Solicitar Carteira definitiva
- Cadastramento de CNH Digital
- Certid�o de Prontu�rio
- Certid�o positiva de ve�culo
- Habilita��o para Estrangeiro
- Exame de Legisla��o
- Exame Reciclagem
- Informa��es
- Inscri��o Inicial para 1ª habilita��o/Rein�cio do Processo de habilita��o
- Parcelamento de D�bitos incidentes sobre ve�culos
- Pesquisa da situa��o do ve�culo
- Print dos dados do ve�culo
- Solicitar Renova��o da CNH
- Solicitar Segunda via da CNH
- Transfer�ncia de Prontu�rio de outro Estado para Minas Gerais
* Estagi�rio sob supervis�o da subeditora Ellen Cristie Mendes