
A falta recorrente do recurso nas casas � um problema que um morador, de 33 anos, n�o sabe mais como lidar. O t�cnico em mec�nica, que preferiu n�o ser identificado, conta que ficar sem �gua no bairro � comum. Segundo ele, os moradores do local se surpreendem quando h� �gua suficiente para realizar os afazeres dom�sticos, como lavar roupa. O morador afirma que o habitual � lidar com a falta de �gua durante no m�nimo quatro dias corridos. Contudo, neste m�s de setembro, os moradores chegaram a ficar quase 10 dias sem o recurso.
Em per�odo de pandemia, a preocupa��o dele � agravada, uma vez que, a �gua � um importante instrumento usado na limpeza e no cumprimento das medidas de seguran�a contra a Covid-19. “A falta de �gua aqui � direto e isso � terr�vel! H� um descaso com o bairro, as pessoas sofrem com a falta de abastecimento e precisam recorrer a vizinhos e parentes com um balde, para ter acesso ao recurso. Minha esposa reclamou com a Copasa porque a gente tem que economizar para n�o juntar sujeira em casa”, disse o t�cnico.
Outro morador do bairro, tamb�m de 33 anos e que preferiu n�o se identificar, disse que o abastecimento no in�cio da rua Santa Clara � prec�rio. �s vezes, segundo o padeiro, a Copasa realiza o abastecimento do bairro durante a noite. Contudo, ainda assim � raro. “Quando a gente reclama com a Copasa, eles falam que � porque a empresa abastece os outros bairros primeiros e at� chegar na gente demora. Durante o dia, se voc� abrir a torneira da rua n�o sai uma gota”, desabafa o morador que mora junto com mais tr�s irm�os.
Duas mil queixas
De julho de 2019 a janeiro de 2020, mais de duas mil reclama��es foram registradas pelos conceicionenses contra a Copasa. Os dados s�o do relat�rio feito pela Ag�ncia Reguladora de Servi�os de Abastecimento de �gua e Esgotamento Sanit�rio de Minas Gerais (Arsae/MG).
Segundo a ag�ncia reguladora foram 2.367 reclama��es contra o servi�o prestado pela Copasa em na cidade. No documento, o �rg�o fiscalizador questiona a demora para resolu��o dos problemas e fala em situa��o “grave que requer medidas emergenciais”.
No detalhamento, os bairros Vila Caetado, Vila S�o Francisco e C�rrego Pereira aparecem como os mais afetados pelo desabastecimento. Somadas, as reclama��es dos moradores desses bairros chegam a 1.431 chamados.
Obras de amplia��o
A Copasa informou que para aumentar a disponibilidade de �gua em Concei��o do Mato Dentro iniciou em agosto deste ano, as obras de amplia��o do sistema de abastecimento. A previs�o � que a conclus�o aconte�a em at� 18 meses. Enquanto isso, a companhia informou que realiza manobras operacionais no sistema de distribui��o de �gua e disponibilizando caminh�es-pipa para atender aos moradores da cidade.
Ainda segundo a Copasa, � necess�rio que os clientes registrem a situa��o de desabastecimento nos canais de atendimento da empresa, como site ou pelo aplicativo Copasa digital. O atendimento tamb�m est� dispon�vel por telefone, pelo n�mero 115. Neste caso, o morador que estiver sem �gua deve informar o endere�o completo do im�vel para que sejam tomadas as devidas provid�ncias.