A queda no n�mero de crimes durante viagens ocorreu entre janeiro deste ano, m�s de in�cio do investimento, e setembro, segundo a pr�pria 99. Em Minas, a diminui��o foi de 8%. Nessa estat�stica, foram contabilizados todo e qualquer tipo de delito: roubo, ass�dio, furto, sequestro, e outros.
Esse resultado foi alcan�ado, ainda de acordo com a empresa, gra�as ao investimento direto em seguran�a durante este ano, que ultrapassou a cifra dos R$ 35 milh�es em todo o pa�s. Foram gastos com contrata��o de parceiros, equipe de atendimento emergencial 24h e implementa��o de novas ferramentas de prote��o, como c�meras embarcadas nos carros.
O motorista Wagner Silva Sim�o, 38, que roda em BH h� cerca de tr�s anos foi um dos que instalou o novo equipamento de seguran�a como forma de prote��o. "� bom pra mim e para o passageiro, principalmente para as mulheres, por causa dos v�rios casos de motoristas assediando passageiras", diz.
Ele instalou a dashcam, uma pequena c�mera de seguran�a localizada logo acima do retrovisor do parabrisa. "Basta rotear sua internet que ela funciona. O passageiro recebe ainda no app o aviso de que a corrida est� sendo gravada e ela � monitorada", explica. "Se acontecer algo, s� apertar o bot�o p�nico, que fica ao lado do volante".
A instala��o � indicada pela pr�pria empresa, mas arcada pelo motorista. "Eles avisam e quem quer vai na loja credenciada instalar. Paga uma taxa de R$ 9,90 por semana, o que � um valor que vale muito a pena", conta.
Wagner conta que nunca sofreu nenhum crime dentro de seu carro, mas que os relatos s�o comuns. "A gente tem grupo no WhatsApp e l� sempre tem caso de motorista assaltado. Comigo n�o, mas porque trabalho de dia e isso costuma acontecer mais � noite", aponta. A escolha pelo turno � tanto para conseguir manter uma rotina diurna como, tamb�m, por motivos de seguran�a.
Novas sa�das
Diante dos recorrentes crimes contra motoristas e passageiros, o investimento em novas sa�das de seguran�a tiveram que se tornar prioridade para as empresas de corridas pagas. No �ltimo dia 30, condutores de app foram assaltados em sequ�ncia em BH.
A Uber criou o "U-Selfie": para evitar fraudes e garantir a seguran�a do passageiro, o aplicativo pede, aleatoriamente, para que o motorista tire uma selfie para provar que � ele mesmo quem est� atr�s do volante. H� tamb�m o "U-Block", que bloqueia viagens que podem ser consideradas arriscadas a partir de an�lises de dados de outras corridas.
Outro novo recurso criado pela 99 � a op��o Grava��o de �udio, em que toda a conversa das corridas fica armazenada em uma base e pode ser utilizada em caso de crimes. Fazem tamb�m o Monitoramento de Corridas, em que o algoritmo detecta automaticamente paradas longas ou trajetos com tempo acima do previsto.
"Nossos esfor�os est�o focados na prote��o antes, durante e depois das corridas, com foco em sistemas preventivos, ferramentas que protegem as pessoas durante a corrida e atendimento imediato", comenta Thiago Hip�lito, Diretor de Seguran�a da 99.