Presos em Bel�m: passageiros acusam overbooking em voo para BH

V�rios passageiros que precisavam estar em Belo Horizonte nesta ter�a-feira (22/6) se revoltaram com a companhia a�rea Azul. O voo, que partia de Bel�m, no Par�, �s 17h, estava lotado e muitas pessoas que pagaram pela passagem n�o puderam embarcar. Revoltados com a situa��o, muitos deles v�o ter que aguardar at� s�bado (26/6) para voltar � capital mineira.

A companhia a�rea foi acusada de overbooking pelos passageiros, termo em ingl�s que se refere � pr�tica de vender um servi�o em maior quantidade do que a capacidade que a empresa pode fornecer. Passageiros do voo informaram ao Estado de Minas que a Azul vendeu o triplo da capacidade do voo de volta � BH.

Carina Ribeiro Coelho, de 38 anos, � advogada e informou que precisa cumprir seus compromissos na capital mineira. “Amanh� [23/6], disseram que h� apenas tr�s lugares, mas h� v�rias pessoas que precisam desembarcar em Confins. Eu e mais duas vamos conseguir retornar amanh�, mas o restante vai ficar at� s�bado [26/6]”, disse.

Ela relata que o problema come�ou desde antes de embarcar, na ida para Bel�m. “Para vir, eles mudaram o hor�rio v�rias vezes, alegando que o avi�o estava lotado”, afirmou. “N�o d� para confiar mais no que eles dizem”, acrescentou.

Agora, ela e os demais passageiros “presos” em Bel�m v�o processar a companhia a�rea por danos morais. “N�o admitem que erraram e n�o oferecem nada � altura do dano sofrido por n�s”, lamentou Carina.

A reportagem do Estado de Minas tentou contato com a Azul, mas n�o obteve resposta.