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Estado de Minas DIREITO DO CONSUMIDOR

Voo cancelado: oito anos depois, empresa � condenada a pagar R$ 20 mil

Segundo Tribunal de Justi�a de Minas Gerais, voo do Rio de Janeiro para a Cidade do Panam� foi cancelado quando o casal foi fazer check-in para o voo


10/08/2023 19:08 - atualizado 10/08/2023 19:13
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Asa de avião em pleno voo
Ap�s oito anos, casal foi indenizado por empresa a�rea (foto: Divulga��o/TJMG)
Um casal de Patroc�nio, no Alto Parana�ba, foi indenizado em R$ 20 mil pelo Tribunal de Justi�a de Minas Gerais (TJMG) ap�s ter tido o voo cancelado no momento de fazer o check-in. 
 
No entanto, para conseguir essa vit�ria na Justi�a, ocorrida nessa quarta-feira (9/8), o casal precisou esperar oito anos, tempo que demorou para que o processo fosse julgado. 
 
Segundo o TJMG, em 2015 o casal comprou passagem do Rio de Janeiro para a Cidade do Panam�. A viagem, em fam�lia, tamb�m reunia o filho e a nora. No entanto, quando chegaram para fazer o check-in, os funcion�rios da empresa a�rea informaram que o cart�o de cr�dito havia cancelado a compra da passagem. Por causa disso, eles n�o poderiam embarcar. 
 
Para n�o perder a viagem, o casal comprou outra passagem e conseguiu viajar. Quando retornaram ao Brasil, ingressaram com a a��o na Justi�a. 
 
“Al�m da empresa a�rea e do banco, incluiu como respons�vel pelo pagamento de R$ 20 mil a administradora de cart�o de cr�dito. De acordo com o relator do processo, desembargador S�rgio Andr� da Fonseca Xavier, ocorreu uma falha no servi�o prestado pelas tr�s empresas, o que gerou grande transtorno ao casal”, informou o TJMG. 
 
Os desembargadores Habib Felippe Jabour e Marcelo de Oliveira Milagres acompanharam o voto do relator do processo. 


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