Um jovem negro, de 25 anos, afirma ter sofrido racismo ao tentar alugar um ve�culo em uma ag�ncia filial da Localiza, em Ouro Preto, na Regi�o Central de Minas Gerais. Crystian Balbino, mais conhecido como DJ Crys, conta que fez a reserva do carro no aplicativo da empresa, e, ap�s aprova��o do cadastro, foi marcada a retirada no ve�culo para essa sexta-feira (6/10).
Chegando ao local, a atendente solicitou como continuidade do cadastro que tirasse uma fotografia do jovem para enviar para a central da empresa; logo ap�s, a retirada do ve�culo foi recusada. O caso foi denunciado na Pol�cia Militar de Minas Gerais (PMMG), e a empresa nega que houve racismo no processo.
Chegando ao local, a atendente solicitou como continuidade do cadastro que tirasse uma fotografia do jovem para enviar para a central da empresa; logo ap�s, a retirada do ve�culo foi recusada. O caso foi denunciado na Pol�cia Militar de Minas Gerais (PMMG), e a empresa nega que houve racismo no processo.
Nas redes sociais, o jovem conta que n�o gosta de criar pol�mica, mas acredita que foi expl�cito o racismo e “hoje foi demais”. Ele relata que fez a reserva do ve�culo no valor de R$ 200 na segunda-feira (2/10), e o cadastro foi aprovado pela empresa com a emiss�o de um c�digo de retirada do ve�culo marcada para essa sexta.
“Precisei alugar o carro porque o meu estragou e estava no concerto, precisava de um ve�culo para cumprir minha agenda de trabalho e optei por um modelo mais simples. Quando cheguei l�, pediram para tirar uma foto do meu rosto e incluir no sistema. Mas, depois que tiraram minha foto e colocaram no sistema, n�o fui mais autorizado a retirar o carro da Localiza. Nenhum funcion�rio soube explicar o que houve. Entrei em contato pelo suporte ao cliente e tamb�m n�o tive respostas. Isso s� pode ser racismo!”, disse o homem.
Em entrevista ao Estado de Minas, o jovem afirma que seus dados financeiros s�o compat�veis com o aluguel do ve�culo e que tinha um limite de cr�dito no cart�o acima da soma do aluguel, de R$ 200, mais o cau��o de garantia, no valor de R$ 4 mil.
“Ent�o n�o era por falta de limite no meu cart�o, n�o foi por falta de documenta��o nem restri��o do meu CPF, porque tudo tinha sido aprovado anteriormente. Foi s� a minha foto entrar no sistema que ocorreu a restri��o, sem nenhuma explica��o”.
Crystian Balbino procurou um advogado, e a Pol�cia Militar foi acionada para o registro de Boletim de Ocorr�ncia (BO). O caso agora segue em investiga��o.
“Penso que se uma empresa divulga que defende a diversidade, ela tem que praticar isso, espero que esse caso n�o ocorra mais e que o respons�vel pela empresa possa me explicar o que aconteceu”.
O que a Localiza diz
Em nota, a locadora de ve�culos afirma que "o processo de loca��o de carros segue crit�rios pr�-estabelecidos, aplicados de forma imparcial para todos os seus clientes. Pelo fato da loca��o envolver um bem de alto valor, � feita uma an�lise de cr�dito do locat�rio antes da retirada do autom�vel, incluindo a necessidade de limite dispon�vel para a pr�-aprova��o no cart�o de cr�dito. Nesse processo, n�o h� distin��o de qualquer caracter�stica individual do consumidor, al�m dos itens especificados nos Termos e Condi��es do aluguel".
A empresa ressalta, ainda, que "a transpar�ncia e a �tica s�o pilares de seu neg�cio e n�o tolera qualquer tipo de discrimina��o, seja de g�nero, orienta��o sexual, ra�a, religi�o ou qualquer outro preconceito".
E completa: "Para confirma��o da documenta��o e CNH junto aos �rg�os de tr�nsito, todos os clientes t�m uma foto registrada no primeiro aluguel presencialmente na ag�ncia."
E completa: "Para confirma��o da documenta��o e CNH junto aos �rg�os de tr�nsito, todos os clientes t�m uma foto registrada no primeiro aluguel presencialmente na ag�ncia."