Com um acervo que re�ne cl�ssicos da anima��o e produ��es derivadas de franquias como Star Wars e Marvel, a Disney lan�ou nesta ter�a-feira (12) sua plataforma de streaming de filmes, que apesar de todo investimento apresentou falhas t�cnicas que impediram o primeiro acesso de muitos clientes.
O Disney+ � uma grande aposta da gigante do entretenimento, que agora entra na guerra do streaming, em combate direto com a Netflix e a Amazon Prime.
O servi�o digital ficou dispon�vel durante a madrugada nos Estados Unidos e Canad�, abrindo a possibilidade de acesso a milhares de filmes e s�ries - da Disney, Pixar, Marvel, Lucasfilm e National Geographic - em aparelhos de televis�o, tablets e celulares.
O presidente-executivo da Disney, Bob Iger, classificou o lan�amento como um "momento hist�rico da empresa, marcando uma nova etapa de inova��o e criatividade".
Por�m, ap�s v�rias reclama��es nas redes sociais de usu�rios que n�o puderam acessar o sistema, a empresa reconheceu que havia problemas t�cnicos devido � alta demanda.
"A demanda dos consumidores da Disney + superou nossas altas expectativas", afirmou a empresa em comunicado. "Estamos satisfeitos com esta resposta incr�vel e estamos trabalhando para resolver rapidamente os problemas dos usu�rios. Agradecemos sua paci�ncia".
O servi�o de monitoramento da web em tempo real Downdetector relatou pelo menos 8.000 problemas relativos a tentativas de acesso ao Disney + �s 11h00 (de Bras�lia).
Dezenas de usu�rios do Twitter enviaram mensagens relatando as falhas, algumas usando imagens do filme da Disney "Wifi Ralph". Outros se queixaram dos longos per�odos de espera para entrar em contato com o suporte t�cnico.
A Disney, um dos grandes est�dios tradicionais de Hollywood, j� embolsou bilh�es de d�lares com a venda de direitos de transmiss�o de suas produ��es para plataformas como Netflix e Amazon.
Com Disney+, a empresa renuncia a cerca de 5 bilh�es de d�lares provenientes desses acordos para oferecer diretamente aos usu�rios, atrav�s da nova plataforma, todo seu acervo de televis�o e cinema.
Nos Estados Unidos, o servi�o � oferecido por um pre�o mensal de 6,99 ou 12,99 d�lares, neste caso para quem optar por um pacote que incluiu ose voc� comprar um pacote com o Hulu, canal de filmes, e o ESPN +, de esportes.
O Disney+ estar� dispon�vel na Austr�lia e Nova Zel�ndia na pr�xima semana, e em grande parte da Europa ocidental em mar�o de 2020. A empresa projeta ter entre 60 e 90 milh�es de assinantes at� 2024.