O CBP One, aplicativo do Escrit�rio de Alf�ndega e Prote��o de Fronteiras (CBP, na sigla em ingl�s), foi pensado para direcionar os pedidos de asilo nos Estados Unidos.
Os migrantes reunidos no M�xico lamentam, frustrados, pelas falhas desta ferramenta, que possui 2,5 estrelas na avalia��o da Apple Store.
"� algo incomum que um aplicativo praticamente decida nossa vida e nosso futuro", disse � AFP o venezuelano Jeremy de Pablos, de 21 anos, que est� acampado em Ciudad Ju�rez h� semanas.
O jovem disse que o mais dif�cil foi o reconhecimento facial: "� um bingo, reconhece quem quer".
"O aplicativo � o muro, e n�o aquele", acrescentou De Pablos, apontando para o muro imponente que cerca a fronteira entre EUA e M�xico.
O governo de Joe Biden lan�ou o CBP One em janeiro, devido ao fim iminente do T�tulo 42 - norma sanit�ria implementada pelo governo do ex-presidente Donald Trump para frear a pandemia da covid-19.
O T�tulo 42, que expira � meia-noite desta quinta-feira, autorizou a expuls�o de quem cruzasse a fronteira sem visto ou documenta��o necess�ria para entrar, mas com exce��es.
Desde que entrou em vigor em 2020, aproximadamente tr�s milh�es de pessoas que buscavam asilo foram expulsas - principalmente para o M�xico, onde foram levantados acampamentos improvisados.
A atual gest�o dos Estados Unidos vai ativar novas regras de asilo nesta sexta-feira, que colocam o CBP One como a primeira etapa do processo, sob pena de deporta��o para quem pisar nos Estados Unidos sem agendamento no aplicativo.
Al�m da amplia��o das horas para fazer o registro no CBP One, as autoridades aumentaram a cota di�ria fornecida. Entretanto, ainda � uma ferramenta restritiva.
Muitos migrantes fazem jornadas cansativas para chegar � fronteira dos Estados Unidos, uma aut�ntica conquista. Eles t�m seus telefones roubados ou danificados quando precisam atravessar os rios. Alguns conseguem mant�-los, mas s�o dispositivos obsoletos ou danificados.
Os migrantes que aguardam em Ciudad Ju�rez vivem em tendas, sem eletricidade, e carregam seus telefones em postes emaranhados de cabos.
Eles priorizam cada moeda para comprar saldo e ter internet. E � neste momento que a segunda parte do desafio come�a: "Olha, est� travado", diz Ronald Huerta, um venezuelano que n�o conseguiu, hoje, passar das configura��es de idioma do aplicativo.
A poucos metros de dist�ncia, Ana Paola, de 14 anos, chorava porque o aplicativo havia sido atualizado e todas as informa��es sobre ela e sua fam�lia haviam sido apagadas.
"Estou cansada! N�o aguento mais!", reclamava a adolescente, enquanto clicava incessantemente em "Enviar" para recriar os perfis familiares, mas recebia como resposta a mensagem "Erro 500".
"� um grande pesadelo, um tormento. Este aplicativo nos causou danos emocionais e psicol�gicos", disse seu pai, Juan Pav�n, um comerciante que veio da Venezuela com sua fam�lia.
Eles tinham apenas um iPhone antigo, com o qual sua esposa tentou durante semanas marcar um hor�rio para a fam�lia no CBP One. Quando ela recebeu a confirma��o de um hor�rio, indicava apenas o dela.
A fam�lia est�, agora, separada nos dois lados da fronteira. Conforme o T�tulo 42 chega ao fim, a ansiedade aumenta e muitos perdem a paci�ncia, atravessando ilegalmente para os EUA.
"� frustrante que esta parte importante do processo seja deixada � merc� de uma tecnologia que muitas vezes falha e n�o � acess�vel a todos", disse o advogado s�nior do Conselho de Imigra��o Americano, Ra�l Pinto.
Washington anunciou, esta semana, que o aplicativo vai evoluir para um sistema virtual com maior capacidade.
"Temos esperan�a de que eles resolvam alguns problemas", acrescenta Pinto, "mas estamos muito desapontados por n�o haver alternativa para as pessoas acessarem algo t�o importante que pode salvar vidas como o processo de busca por asilo".
Publicidade
CIUDAD JU�REZ
Para fornecer asilo, app americano funciona como 'bingo' para migrantes na fronteira
Publicidade