Mulher fica careca ap�s usar alisante e pensa em processar empresa

A insatisfa��o com os cabelos crespos foi a causa de uma mulher que mora em S�o Paulo ter ficado careca ap�s usar um produto alisante. Elizabete dos Santos Silva conta que comprou o produto na farm�cia e seguiu todas as instru��es recomendadas no verso. No entanto, minutos ap�s a aplica��o, a cabe�a come�ou a co�ar. Quando a coceira estava insuport�vel, ela resolveu tirar o composto da cabe�a, mas o cabelo foi caindo todo no ralo do chuveiro.

Agora ela pensa em processar a empresa respons�vel pela fabrica��o do produto, que al�m de todo mal causado, se recusou a atend�-la apos o incidente. Elizabeth contou ainda que j� havia usado a marca e n�o havia tido nenhum problema. No entanto, especialistas afirmam que a alergia pode surgir em qualquer �poca da vida, mesmo que o produto j� tenha sido usado pela pessoa.

Sem dinheiro para comprar uma peruca, Elizabete agora espera que seu cabelos cres�am novamente. Na internet � poss�vel encontrar queixas de outras mulheres sobre o produto: "Passei pa fazer o teste da mecha e dereteu o meu cabelo (n�o cheguei a ficar nem os 5 minutos recomendados). E olha que usei o que acho que seria mais fraco (para cabelos finos)"

A Nazca, empresa fabricante do alisante, publicou uma nota sobre o ocorrido:

"Com rela��o aos fatos relatados pela Sra. Elisabete dos Santos Silva recentemente veiculados, a Nazca Cosm�ticos comunica oficialmente que est� oferecendo toda assist�ncia necess�ria � consumidora.

Todas as etapas do processo est�o sendo averiguadas, podendo adiantar contudo, que nas an�lises realizadas no lote do produto informado pela consumidora n�o foi constatada nenhuma diverg�ncia, estando portanto, de acordo com as especifica��es registradas e aprovadas pela ANVISA.

Pelos depoimentos fornecidos pela consumidora na m�dia identificamos alguns pontos de diverg�ncia na utiliza��o do produto, em especial, irregularidades na prova de toque e teste de mecha, necess�rios para verificar eventual rea��o al�rgica do usu�rio, al�m da sensibilidade do cabelo para submiss�o a aplica��o.

Vale lembrar que todo alisamento � um processo qu�mico e demanda cuidados espec�ficos, principalmente quando realizado em casa por n�o profissionais. Portanto, a bula que acompanha o produto deve ser seguida integralmente.

A empresa Nazca Cosm�ticos, presente h� 26 anos no mercado, � uma das pioneiras no segmento de alisamento e segue rigorosamente todos os procedimentos para garantir a qualidade de seus produtos, mantendo todos os testes e autoriza��es legais para sua comercializa��o. Busca sempre trabalhar e agir com a veracidade dos fatos e informa��es, resultando assim num relacionamento transparente e de respeito junto aos seus clientes e consumidores".