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Estado de Minas

Pane no check in da TAM gera atrasos de voos


postado em 15/10/2012 09:47

Uma instabilidade no sistema utilizado para a realiza��o de check in da TAM est� provocando longas filas nos guich�s da companhia nos aeroportos e atrasos nos voos na manh� desta segunda-feira. De acordo com a companhia, a pane impede a impress�o de cart�es de embarque e das etiquetas de bagagem em todos os terminais em que a companhia a�rea opera no mundo, levando o procedimento a ser feito manualmente.

No aeroporto de Congonhas, na zona sul da capital paulista, dos 32 voos previstos at� as 8 horas, sete estavam atrasados ou haviam sido cancelados, considerando todas as companhias, segundo a Infraero. Em Cumbica, com 52 voos previstos para o hor�rio, quatro foram cancelados e um estava atrasado. No Aeroporto Santos Dumont, na zona sul do Rio de Janeiro, dos 25 voos previstos tr�s estavam atrasados e tr�s foram cancelados tamb�m at� as 8 horas.

A TAM informou, por meio de nota, que o problema no sistema, chamado Amadeus, j� foi resolvido na maioria dos aeroportos e que a situa��o deve ser normalizada nas pr�ximas horas. "A equipe t�cnica da empresa est� empenhando seus melhores esfor�os e o sistema j� foi restabelecido em 80% dos aeroportos. Em breve o restante deve estar normalizado. A TAM est� prestando toda a assist�ncia aos clientes e lamenta os inconvenientes causados pela situa��o", diz o comunicado.


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