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Estado de Minas

Mais de 400 voos foram cancelados em Viracopos


postado em 15/10/2012 15:54 / atualizado em 15/10/2012 17:15

A Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportu�ria (Infraero) computou, at� as 13h30 desta segunda-feira (15), o cancelamento de 209 decolagens e 221 pousos no Aeroporto Internacional de Campinas (Viracopos), fechado desde as 19h55 de s�bado (13) por causa de um avi�o de carga, modelo MD-11, da companhia norte-americana Centurion, que teve problemas t�cnicos na aterrissagem, impossibilitando sua remo��o da pista.

De acordo com a Azul Linhas A�reas, companhia a�rea que responde por cerca de 85% das opera��es em Viracopos, o incidente for�ou o cancelamento de 450 voos da empresa, programados at� as 17 horas de hoje. A companhia pede que os passageiros, antes de irem ao aeroporto, verifiquem no site da empresa se o voo n�o foi cancelado. Em caso positivo, o passageiro deve entrar em contato com a companhia a�rea.

A Infraero e a Centurion iniciaram os trabalhos de remo��o da aeronave da pista ainda na noite de s�bado, mas at� o momento, n�o conseguiram sucesso. Na manh� de domingo (14), foram retiradas 67 toneladas de componentes eletr�nicos do avi�o. Segundo a Infraero, n�o h� previs�o para a solu��o do problema. Funcion�rios da Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac), da Infraero e da Centurion trabalham com uma equipe de mais de 80 pessoas na remo��o.

Fiscais da Funda��o Procon de S�o Paulo est�o nos aeroportos de Congonhas (S�o Paulo) e Viracopos (Campinas) para averiguar se os direitos dos consumidores est�o sendo respeitados pelas companhias a�reas.

No caso de atrasos de uma hora, o consumidor tem direito a usar canais de comunica��o, como internet e telefone; de duas horas, a empresa deve oferecer alimenta��o adequada; e superior a quatro horas, o consumidor tem direito � acomoda��o em local adequado, traslado e, se necess�rio, servi�o de hospedagem, al�m de reacomoda��o em outro voo pr�prio ou de outra companhia; Se desejar, o passageiro pode receber o dinheiro da passagem de volta (incluindo as tarifas).

Al�m de Viracopos, Congonhas tamb�m apresentou problemas na manh� de hoje. A Anac oficiou a TAM para que a empresa preste explica��es sobre as falhas apresentadas no sistema de check in. De acordo com a companhia a�rea, o sistema utilizado nos procedimentos de embarque sofreu instabilidade do in�cio da manh� at� as 8h25, atingindo a empresa em todos os aeroportos onde opera. A instabilidade foi causada por problemas no provedor do sistema Amadeus, que afetaram empresas em todo o mundo.

Desde o in�cio das opera��es, das 6 horas at� as 15 horas, 44 voos que partiriam de Congonhas sa�ram com atraso superior a meia hora (32,1 % do total). At� o momento, apenas quatro voos foram cancelados.


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