Anac pede explica��es sobre voos que geraram revolta

S�o Paulo, 25 - A Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac) pediu explica��es �s companhias a�reas sobre a assist�ncia fornecida aos passageiros que enfrentaram atrasos e cancelamentos de voo na noite de sexta-feira e na manh� deste s�bado em fun��o do mau tempo nos aeroportos de S�o Paulo.

Segundo comunicado da Anac, fiscais da ag�ncia est�o "monitorando a situa��o desde ontem (sexta-feira) e a multa prevista para a n�o presta��o de assist�ncia aos passageiros pode variar de R$ 4 mil a R$ 10 mil por infra��o."

De acordo com a Resolu��o 141/2010 da Anac, � dever da empresa informar aos passageiros sobre atrasos e cancelamentos de voo e tamb�m o motivo dos problemas. A companhia deve oferecer ainda facilidade de comunica��o para atrasos superiores a uma hora; alimenta��o adequada para atrasos superiores a duas horas e acomoda��o em local adequado, traslado e, quando necess�rio, servi�o de hospedagem, para atrasos superiores a quatro horas, independentemente do motivo e mesmo quando a aeronave se encontra em solo.

Na noite desta sexta-feira, alguns passageiros do voo Gol 1371 ficaram revoltados com a demora para serem autorizados a desembarcar de um avi�o no aeroporto do Gale�o, na zona norte do Rio, e abriram as portas de emerg�ncia da aeronave, jogaram objetos na pista e chegaram a subir em uma asa do aparelho.

O voo havia sa�do de Cuiab� (MT) rumo ao aeroporto de Congonhas, na zona sul de S�o Paulo. Mas, devido ao mau tempo na capital paulista, a aeronave n�o pode aterrissar e foi encaminhada para o Rio de Janeiro. Passageiros afirmaram ter esperado mais de duas horas para que as portas do avi�o fossem abertas.

Com rela��o a esse epis�dio, a Anac informou que vai "apurar o caso junto � companhia a�rea". "Ser� verificado se os procedimentos de seguran�a foram informados corretamente pela tripula��o aos passageiros a fim de evitar condutas que ferissem as normas de seguran�a de voo."

A Ag�ncia diz ainda que "condutas inadequadas praticadas por passageiros durante o voo devem ser denunciadas imediatamente � Pol�cia Federal pelo comandante da aeronave".

"Este tipo de conduta � reprovada pela Anac, pois coloca em risco a seguran�a do voo, dos passageiros que praticaram o ato e dos pr�ximos passageiros que utilizar�o a aeronave, al�m de impactar as opera��es da aeronave em quest�o, que por esse motivo, tem que passar por uma inspe��o rigorosa antes do pr�ximo voo para garantir a seguran�a da opera��o e dos passageiros a bordo", diz nota distribu�da pela Ag�ncia.