Na primeira semana de funcionamento da ouvidoria das Unidades de Pol�cia Pacificadora, o servi�o foi procurado por 70 moradores da favela Cidade de Deus, na zona oeste. A principal queixa foi por perturba��o de sossego, por som alto. N�o foi informado se os moradores registraram reclama��es contra os policiais que atuam na UPP. A Ouvidoria Paz com Voz � um servi�o itinerante, que visitar� quatro favelas pacificadas por m�s. A ideia � abrir um canal de interlocu��o com a comunidade. A unidade funciona dentro de uma van adaptada, transformada em sala de atendimento e equipada com computadores. A equipe tem 20 ouvidores. "A boa receptividade dos moradores reflete o quanto a sociedade acredita no trabalho das UPPs e quer contribuir para a melhoria dos servi�os", afirmou a ouvidora-geral das UPPs, tenente Tatiana Lima. Nesta semana, a ouvidoria ficar� na Rocinha, na zona sul. A decis�o de criar a ouvidoria das UPPs ocorreu depois do desaparecimento do pedreiro Amarildo de Souza, morto ap�s ser levado por policiais at� a sede da UPP da Rocinha. Ao anunciar a cria��o do servi�o, em novembro do ano passado, o coordenador das UPPs, coronel Frederico Caldas, garantiu que a ouvidoria funcionaria com transpar�ncia, com mecanismos para que os moradores pudessem acompanhar as den�ncias.